• El ratón no funciona

• El ratón deja de funcionar frecuentemente

El ratón no funciona

Si el ratón M705 no funciona, es probable que el problema se deba a una pérdida de conexión. La conexión entre el ratón y el receptor Unifying se puede perder por varias razones:

• Nivel de batería bajo
• Cambio del receptor de un puerto USB a otro
• Conexión del receptor a otro ordenador
• Conexión del receptor a un concentrador USB u otro dispositivo no compatible, como por ejemplo un conmutador KVM (NOTA: el receptor Unifying debe conectarse directamente al ordenador)
• Uso del ratón inalámbrico en superficies metálicas
• Interferencias de radiofrecuencia (RF) de dispositivos más potentes, como:
  • Altavoces inalámbricos
  • Fuentes de alimentación de ordenador
  • Monitores
  • Teléfonos móviles
  • Abrepuertas de garaje

Antes de volver a conectar el ratón

1. Solucione o descarte los posibles problemas de la lista anterior.

2. Compruebe que el ratón tenga pilas nuevas (lea la respuesta 360023222174 para obtener instrucciones).

3. Asegúrese de que el ratón está activado (lea la respuesta 360023222174 para obtener instrucciones).

4. Conecte el receptor directamente a un puerto USB del ordenador.

5. Encienda el ordenador.

Volver a conectar el ratón

1. Descargue e instale el software más reciente desde la página de descargas de Marathon Mouse M705.

2. Inicie el software Logitech Unifying:

   Windows 7: Inicio > Programas > Logitech > Unifying > Software Logitech Unifying

   Windows 8: Pantalla de inicio > Software Logitech Unifying

   Macintosh: Aplicaciones > Utilidades > Software Logitech Unifying.

3. Haga clic en Siguiente en la parte inferior de la pantalla de bienvenida.

4. Siga las instrucciones en pantalla para apagar el ratón y encenderlo de nuevo.

   

5. Si se detecta el ratón, verá el mensaje de confirmación siguiente. Haga clic en Sí y, a continuación, en Siguiente. De lo contrario, repita el proceso desde el paso 4.

   

6. Haga clic en Finalizar para salir del software Logitech Unifying. El ratón debería estar conectado.

El ratón o el teclado deja de funcionar frecuentemente

• Mantenga otros dispositivos eléctricos a un mínimo de 20 centímetros de distancia del receptor Unifying.
• Acerque el ratón o el teclado al receptor Unifying.
• Conecte el receptor a otro puerto USB del ordenador.