Esto suele suceder cuando dos aplicaciones intentan transmitir vídeo por secuencias a la vez. Para resolver este problema, haga lo siguiente:

1. Lea el mensaje que se muestra en la parte inferior de la pantalla. En este mensaje verá el nombre de la otra aplicación que está usando la cámara. Cierre la otra aplicación para volver a usar el software LWS.

   

2. En otros casos, puede que reciba el mensaje de error “Cámara Web en uso” al intentar usar una aplicación como Skype, AIM, Yahoo, etc. Para solucionar este problema, cierre el software LWS.

3. Consulte la documentación del ordenador para averiguar si tiene un dispositivo que podría estar transmitiendo vídeo por secuencias, por ejemplo una tarjeta de captura de TV. De ser así, desactive el dispositivo en cuestión y vuelva a comprobar el cliente de charlas.

4. Ahora debería poder transmitir vídeo por secuencias sin recibir el mensaje de error "Cámara Web en uso".

Información adicional:

Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, consulte el artículo 17923 de la base de conocimientos para obtener instrucciones sobre cómo ponerse en contacto con Asistencia técnica de Logitech.