Puede haber varias razones por las que Squeezebox Touch no se conecta al ordenador. Las más habituales son:

• Squeezebox Server no está en ejecución
• Interferencia de ordenador o servidor de seguridad de otro fabricante
• Varios routers en la red

Squeezebox Server no está en ejecución:

Consulte el artículo 17056 de la base de conocimientos para obtener instrucciones sobre cómo cerciorarse de que el software Squeezebox Server esté en ejecución.

Interferencia de ordenador o servidor de seguridad de otro fabricante:

Consulte el artículo 17057 de la base de conocimientos para obtener instrucciones sobre la configuración del ordenador o servidor de seguridad de otro fabricante para que funcione con Squeezebox Touch.

Varios routers en la red:

Si tiene una red grande, o tiene en ejecución un router con cable y otro inalámbrico, quizás se produzca interferencia entre los routers. Squeezebox Touch y la biblioteca de música deben estar en la misma red para comunicarse.

Squeezebox Touch y el ordenador tienen una dirección IP exclusiva. Las direcciones IP en la misma red compartirán los tres primeros conjuntos de números. Por ejemplo: 192.168.0.xxx

NOTA: Sólo los tres primeros conjuntos deben ser idénticos: los últimos tres pueden y deben ser diferentes para cada dirección IP.

Para comprobar las direcciones IP, haga lo siguiente:

• Squeezebox Touch
• Windows 7 / XP / Vista
• Windows Home Server
• Macintosh

Squeezebox Touch:

1. Vaya a Configuración:

   

2. Vaya a Configuración avanzada:

   

3. Vaya a Diagnósticos:

   

4. Desde aquí puede obtener la dirección IP de Squeezebox Touch:

   

Windows 7 / XP / Vista:

NOTA: Los siguientes volcados de pantalla proceden de un sistema XP, pero el texto es idéntico.

1. Abra el Panel de control de Squeezebox Server:

   Windows XP/Vista	Windows 7

2. Vaya a la ficha Información. Desde aquí puede obtener la dirección IP de Squeezebox Server:

   

3. Compare la dirección IP de Squeezebox Server con la de Squeezebox Touch. Los tres primeros conjuntos de números deben coincidir.

Windows Home Server:

1. Abra la consola de Windows Home Server e inicie sesión en Windows Home Server:

   

2. Haga clic en Configuración en la esquina superior derecha.

   

3. Haga clic en Squeezebox Server. Aparecerá esta pantalla:

   

4. Vaya a la ficha Información:

   

5. Compare la dirección IP de Squeezebox Server con la de Squeezebox Touch. Los tres primeros conjuntos de números deben coincidir.

Macintosh:

1. Vaya a Preferencias del sistema:

   

2. Abra el Panel de control de Squeezebox Server y vaya a la ficha Información. Desde aquí puede obtener la dirección IP de Squeezebox Server:

   

3. Compare la dirección IP de Squeezebox Server con la de Squeezebox Touch. Los tres primeros conjuntos de números deben coincidir.

Información adicional:

Si las soluciones de arriba no resuelven el problema, consulte el artículo 17024 de la base de conocimientos para obtener instrucciones sobre cómo ponerse en contacto con Asistencia técnica de Logitech.