Para solucionar este problema:

1. Asegúrese de que el ratón tenga pilas nuevas. El movimiento del ratón se puede ver afectado si las pilas están casi descargadas o agotadas.

2. Limpie el sensor del ratón (ilustrado a continuación) con un paño suave o un bastoncillo de algodón.

   

3. Use una almohadilla para ratón y evite usar éste sobre las superficies siguientes:

   • Superficies de cristal y otros materiales transparentes.
   • Superficies reflectantes, como espejos o metal bruñido.
   • Superficies estriadas o de madera.

4. Retire cualquier objeto metálico situado entre el ratón y el receptor USB.

Información adicional:

Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, consulte el artículo 21303 de la base de conocimientos para obtener instrucciones sobre cómo ponerse en contacto con Asistencia técnica de Logitech.