Limpie el sensor del ratón (ilustrado a continuación) con un paño suave o un bastoncillo de algodón.

Use el ratón sobre un papel blanco limpio para comprobar si el problema se debe a la superficie utilizada. Si el ratón funciona bien sobre el papel, utilice una almohadilla para ratón y evite usar el ratón sobre las superficies siguientes:

• Superficies de cristal y otros materiales transparentes
• Espejos, metales u otras superficies reflectantes
• Superficies estriadas o de madera

Información adicional:

Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, consulte el artículo 21238 de la base de conocimientos para obtener instrucciones sobre cómo ponerse en contacto con Asistencia técnica de Logitech.