• El ratón no funciona
• El ratón deja de funcionar frecuentemente

El ratón no funciona

Si el ratón no funciona, es probable que el problema se deba a una pérdida de conexión. La conexión se puede perder por varias razones, como:

• Carga de pilas baja
• Interferencias de radiofrecuencia (RF) de dispositivos más potentes, como:
  • Altavoces inalámbricos
  • Fuentes de alimentación de ordenador
  • Monitores
  • Teléfonos móviles
  • Abrepuertas de garaje

Antes de volver a conectar el ratón

1. Solucione o descarte los posibles problemas de la lista anterior.

2. Coloque pilas nuevas en el ratón (lea la respuesta 360023254914).

3. Encienda el ordenador.

Volver a conectar el ratón

1. Encienda el ratón: deslice hacia la derecha el conmutador de encendido situado en la base del ratón.

2. Pulse el botón de conexión Bluetooth.

   

   Los diodos encima del icono Bluetooth en la parte frontal del ratón emitirán destellos azules.

   

3. Agregue el ratón al ordenador.
   

   • Windows 7: Inicio > Panel de control > Dispositivos e impresoras
   • Windows 8: en la pantalla de inicio, haga clic con el botón derecho en un espacio vacío y seleccione Todas las aplicaciones > Panel de control > Dispositivos e impresoras
     NOTA: si no encuentra Dispositivos e impresoras, configure el Panel de control en Ver por: Iconos pequeños. Entonces debería ver todos los elementos del Panel de control

   

4. Haga clic en Agregar un dispositivo.

   

5. En la lista de dispositivos, elija "Logitech Bluetooth Mouse M555b" y haga clic en Siguiente.

   

6. Si se le pide una "passkey", introduzca 0000 y pulse la tecla Entrar en el teclado.

7. Haga clic en Cerrar para salir.

   

NOTA: si M555b ya está emparejado pero tiene problemas para conectarse, puede quitarlo de la lista de dispositivos y seguir las instrucciones anteriores para volver a conectarlo.

El ratón deja de funcionar frecuentemente

Si el ratón deja de funcionar frecuentemente y tiene que volver a conectarlo constantemente, haga lo siguiente:

• Mantenga otros dispositivos eléctricos a un mínimo de 20 centímetros de distancia del sistema.

• Acerque el ratón al ordenador.