El software Harmony solicita el mando original cuando:

• El software o la aplicación de Harmony no reconoce el número del modelo introducido

• El número de modelo se ha introducido incorrectamente

• El número de modelo no se encuentra en la base de datos

Para obtener más información sobre la identificación de sus dispositivos, lea la respuesta 360023256394.

Si durante el proceso se solicita su mando original, puede elegir una de estas opciones:

1. Sí, lo tengo

   Si selecciona esta opción tendrá que confirmar comandos del mando original y responder a preguntas sobre el funcionamiento del dispositivo.

   O

2. No, no lo tengo

   Si selecciona esta opción, el software buscará un dispositivo lo más similar posible al indicado por usted y le hará preguntas sobre su dispositivo.

Sí, lo tengo

Si selecciona Sí:

1. Use el mando original para "enseñar" comandos al mando Harmony.

2. Una vez confirmados los comandos, es posible que se le pregunte si desea añadir más comandos.

   NOTA: esto sólo suele ocurrir cuando el dispositivo es tan nuevo que no se encuentra en la base de datos.

3. Después de confirmar los comandos, el software usa la información para tratar de encontrar un dispositivo similar en la base de datos.

   NOTA: puede que tenga que responder a otras preguntas sobre el funcionamiento del dispositivo.

4. Haga clic en Finalizar para agregar el dispositivo a la cuenta.

Una vez agregado el dispositivo a la cuenta, se pueden añadir comandos que falten (lea la respuesta 360023256394).

No, no lo tengo

Si selecciona No:

1. El software trata de encontrar un dispositivo similar en la base de datos.

   NOTA: puede que tenga que responder a otras preguntas sobre el funcionamiento del dispositivo.

2. Haga clic en Finalizar para agregar el dispositivo a la cuenta.