Al usar Safari para visitar myharmony.com en Mac OS X10.9, es posible que se produzca alguno de estos problemas:
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Varias peticiones de instalación del complemento
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Pantalla en blanco
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Errores de comunicación al cargar imágenes
Varias peticiones de instalación del complemento o pantalla en blanco
Si se le pide que vuelva a instalar el complemento de software para mandos a distancia Harmony aunque ya lo haya instalado, pruebe lo siguiente:
NOTA: este procedimiento también puede resolver problemas de pantalla en blanco.
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Seleccione Safari en la barra de menús.
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Seleccione Preferencias > Seguridad > Gestionar ajustes de sitios web > Silverlight.
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Cambie la configuración de las visitas a otros sitios Web a Ejecutar en modo no seguro y, a continuación, haga clic en Aceptar.
NOTA: el valor predeterminado es Permitir.
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Haga clic en Confiar en la ventana emergente "¿Desea confiar en el sitio web?".
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Fuerce la salida de Safari desde la barra de menús y vuelva a iniciar myharmony.com.
NOTA: una vez completados estos procedimientos, volverá a la configuración predeterminada o preferida.
Errores de comunicación
Si se produce un error de comunicación al cargar una imagen desde Safari en myharmony.com, pruebe lo siguiente:
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Seleccione Safari en la barra de menús.
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Seleccione Preferencias > Seguridad > Gestionar ajustes de sitios web > Harmony Plug-In.
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Cambie la configuración de las visitas a otros sitios web a Permitir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
NOTA: El valor predeterminado es Preguntar.
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Haga clic en Confiar en la ventana emergente "¿Desea confiar en el sitio web?".
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Fuerce la salida de Safari desde la barra de menús y vuelva a iniciar myharmony.com.