Haga lo siguiente:
- Desactive la conexión Bluetooth y vuelva a activarla mediante el icono de Bluetooth en la barra de menús.
- Vuelva a activar la conexión Bluetooth.
Los problemas de conectividad podrían deberse a diversos factores como, por ejemplo, interferencias de Bluetooth o el uso de un ordenador portátil conectado a un monitor externo. Desempareje todos sus dispositivos y vuelva a emparejar el ratón MX Master. Esta acción podría solucionar el problema. También puede usar el receptor Unifying incluido con el ratón para conectarlo al ordenador.
Logitech está al tanto de este posible problema de conectividad y está preparando una actualización.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para la herramienta de actualización de firmware. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Preference Manager. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Control Center. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Connection Utility. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para el software Unifying. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
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