- Verifique la ubicación de descarga
- Busque actualizaciones de Windows
- Volver a instalar controladores HID
- Instale manualmente controladores HID y USB para el dispositivo
Verifique la ubicación de descarga
Asegúrese de descargar los controladores correctos para su producto desde la página de Saitek.
- Visite la página Descargas de controladores y software de Saitek.
- Seleccione una gama de productos entre las opciones del menú desplegable. Para paneles, HOTAS y dispositivos Pro Flight, elija Pro Flight. Para Joysticks, elija Cyborg.
- Seleccione su producto en la lista.
NOTA: Si selecciona un producto o una gama de productos erróneamente, puede actualizar la página Web (o pulsar F5) para volver a empezar. - Seleccione una opción de descarga según la versión de Windows que utilice y los bits correspondientes. Si necesita ayuda, consulte el artículo de Microsoft Cómo determinar si en el equipo se está ejecutando una versión de 32 o de 64 bits del sistema operativo Windows.
- Haga clic en Descargar controladores para iniciar la descarga. Una vez descargado el archivo, puede ejecutar la descarga desde la ventana de descarga del navegador o desde la carpeta en la que haya guardado el archivo descargado.
- Siga las instrucciones que aparezcan en pantalla. Cuando se le indique, conecte los dispositivos requeridos.
- Es normal que aparezca el mensaje mostrado a continuación. Haga clic en Instalar para instalar el controlador.
Busque actualizaciones de Windows
Asegúrese de que su versión de Windows está totalmente actualizada antes de descargar e instalar cualquier controlador para dispositivos Saitek. Si no sabe cómo averiguar si su copia de Windows está actualizada o cómo actualizarla, consulte el artículo de Microsoft Windows Update: preguntas frecuentes.
Volver a instalar controladores HID
- Abra el Administrador de dispositivos. Mantenga pulsada la tecla Windows mientras pulsa la tecla R. En el cuadro Ejecutar, escriba devmgmt.msc y haga clic en Aceptar o pulse la tecla Entrar.
- Haga clic en la flecha junto a Dispositivos de interfaz de usuario para expandir la sección (también tendrá que expandir la sección de dispositivos Bus serie universal si tiene X-55/X-56 o un Panel de instrumentos Pro Flight).
NOTA: Cualquier dispositivo que no funcione correctamente se identificará mediante un símbolo de alerta amarillo o rojo junto a la entrada correspondiente. - Tendrá que desinstalar cada instancia del dispositivo en todas las secciones del Administrador de dispositivos. Para desinstalar el dispositivo, haga clic con el botón derecho en la entrada correspondiente y seleccione Desinstalar. Haga clic en Aceptar en la ventana Confirmar la desinstalación del dispositivo.
NOTA: De ser aplicable, seleccione la casilla bajo el mensaje de advertencia. - Desconecte y vuelva a conectar el dispositivo. Si aún hay presentes controladores Mad Catz o Saitek, repita el paso 3. Si no hay entradas de Mad Catz o Saitek para su producto, vaya al paso 5.
- Si sólo ve entradas de Dispositivo de juego compatible con HID o Dispositivo compatible con HID y Dispositivo de entrada USB, reinicie el ordenador.
- Tras el reinicio, abra el Administrador de dispositivos y compruebe si hay entradas de Saitek o Mad Catz. De haber alguna, repita los pasos 3-5. Si no hay ninguna, vaya al paso 7. En la imagen siguiente se muestran los controladores de dispositivo eliminados totalmente y los controladores Windows HID correctamente instalados.
- Si, después de reiniciar el ordenador, sólo ve entradas de Dispositivo de juego compatible con HID o Dispositivo compatible con HID y Dispositivo de entrada USB para su producto Saitek, significa que la reinstalación del controlador HID se ha realizado correctamente. Cierre el Administrador de dispositivos y use el dispositivo o instale el controlador de Logitech.
Instalar manualmente controladores HID y USB para el dispositivo
- Siga los pasos detallados en la sección Verifique la ubicación de descarga de este artículo.
- Extraiga los archivos de controlador, localice y actualice el controlador para los dispositivos HID y USB de su dispositivo, como se describe en el artículo No se completa el proceso del instalador del controlador del dispositivo Saitek.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para la herramienta de actualización de firmware. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
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Preguntas más frecuentes
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