Si tiene unos auriculares G933 que no funcionan en absoluto (no se cargan, no se encienden, no se conectan, etc.), siga este procedimiento para intentar solucionar el problema:
Cómo hacer un restablecimiento del hardware
Actualización del firmware de G933
Si la actualización del firmware no se inicia al usar LGS, puede realizarla manualmente en los auriculares para gaming usando el símbolo del sistema de Windows.
NOTA: Antes de comenzar la actualización, debe desconectar todos los auriculares que pueda haber conectados al ordenador.
Cómo hacer un restablecimiento del hardware
- Conecte los auriculares G933 a una toma USB.
- Quite la placa izquierda (en el lado del micrófono).
- Use un alfiler para mantener pulsado el conmutador de restablecimiento de hardware (como se muestra a aquí) durante dos segundos. Repita dos veces la pulsación de dos segundos.
Actualización del firmware de G933
Si la actualización del firmware no se inicia al usar LGS, puede realizarla manualmente en los auriculares para gaming usando el símbolo del sistema de Windows.
NOTA: Antes de comenzar la actualización, debe desconectar todos los auriculares que pueda haber conectados al ordenador.
- Tanto los auriculares con micrófono como el adaptador inalámbrico deben estar conectados al ordenador mediante USB antes de iniciarse la actualización.
Adaptador inalámbrico
Auriculares
- Coloque el conmutador en la posición de encendido
- En la ventana del símbolo del sistema, escriba lo siguiente para encontrar la utilidad de actualización del firmware de G933 y pulse Entrar:
cd C:\Archivos de programa\Logitech Gaming Software\FWUpdate\G933
- Para ejecutar la utilidad con el comando /FORCE, escriba este comando y pulse Entrar:
G933Update_v25.exe /FORCE
- La utilidad se iniciará y comenzará la actualización del firmware. Siga las instrucciones en pantalla y haga clic en Cerrar cuando se complete la actualización.
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