Localice y actualice el controlador de HID de su dispositivo:
- Abra el Administrador de dispositivos:
- Windows 7, Windows 8, Windows 8.1: Panel de control > Sistema > Administrador de dispositivos
- Windows 10: En la barra de tareas, haga clic con el botón derecho en la bandera de Windows y seleccione Administrador de dispositivos
- En el Administrador de dispositivos, busque el suyo. Si se trata de un ratón o un teclado, vaya a la sección de ratones o teclados y expándala. Si se trata de un joystick u otro tipo de dispositivo, expanda la sección Dispositivos de interfaz de usuario.
- El dispositivo aparecerá con su nombre (p. ej., MX Master 2s, Craft) o como un dispositivo compatible con HID. Un ratón será uno compatible con HID y un teclado aparecerá como Dispositivo de teclado HID. Si aparece como dispositivo compatible con HID o con un signo de exclamación amarillo, actualice los controladores del conjunto de chips USB.
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