- El teclado no funciona
- El teclado deja de funcionar frecuentemente
- Antes de volver a conectar el teclado
- Reconexión del teclado
El teclado no funciona
Para que el teclado funcione con su dispositivo, este debe tener tecnología Bluetooth integrada, o usar un adaptador o un receptor Bluetooth de terceros.
NOTA: El teclado K380 no es compatible con receptores Logitech Unifying, que usan tecnología inalámbrica Logitech Unifying.
Si su sistema tiene Bluetooth y el teclado no funciona, es probable que el problema se deba a una pérdida de conexión. La conexión entre el teclado K380 y el ordenador o tablet se puede perder por varias razones, como:
- Carga de pilas baja
- Uso del teclado inalámbrico en superficies metálicas
- Interferencias de radiofrecuencia (RF) de dispositivos inalámbricos más potentes, como:
- Altavoces inalámbricos
- Fuentes de alimentación de ordenador
- Monitores
- Teléfonos móviles
- Abrepuertas de garaje
El teclado pierde la conexión frecuentemente
Si el teclado deja de funcionar frecuentemente y tiene que volver a conectarlo constantemente, haga lo siguiente:
- Mantenga otros dispositivos eléctricos a un mínimo de 20 centímetros de distancia del teclado.
- Acerque el teclado al ordenador o tablet.
Antes de intentar volver a conectar el teclado:
- Compruebe la carga de las pilas. Para ello, apague el teclado y vuelva a encenderlo mediante el conmutador de encendido/apagado situado en la parte inferior. Observe el color del indicador LED a la izquierda del conmutador de encendido/apagado. Si el indicador LED emite una luz roja, es preciso cambiar las pilas.
- Pulse la tecla Windows o escriba algo para verificar que funciona.
- Si sigue sin funcionar, siga el siguiente vínculo para volver a conectar el teclado.
Para reconectar el teclado, siga los pasos requeridos según su sistema operativo, tal y como se indican en Conectar el dispositivo Bluetooth de Logitech.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para la herramienta de actualización de firmware. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Preference Manager. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Control Center. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Connection Utility. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para el software Unifying. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para el software SetPoint. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Preguntas más frecuentes
No hay productos disponibles para esta sección
No hay descargas para este producto
No hay descargas para esta versión.
Compatible Product
