Es posible que un cortafuegos o un filtro de contenido bloquee o cambie el tráfico de red enviado a dispositivos de línea eléctrica. Por ejemplo, el módulo "Network Thread Protection" del software Symantec EndPoint Protection bloquea este tipo de tráfico de red de manera predeterminada. Para permitirlo, se deben agregar los tipos de Ethernet (o EtherType) "0x88e1" y "0x887B" a la lista blanca (consulte la guía de asistencia del cortafuegos para obtener instrucciones).
Si el cortafuegos está bloqueando el tráfico de red de línea eléctrica de Logitech, podría experimentar síntomas como:
- Que no se le notifique sobre actualizaciones de firmware de HomePlug
- Que los diagnósticos no informen sobre ninguna propiedad relacionada con HomePlug (sección vacía)
- Que ocurran errores al intentar cambiar la clave de seguridad
- Que la prueba de intensidad de línea eléctrica no se ejecute correctamente o no detecte dispositivos de línea eléctrica
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para la herramienta de actualización de firmware. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Preference Manager. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Control Center. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Connection Utility. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para el software Unifying. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
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