En condiciones óptimas, el mando inalámbrico láser para presentaciones R500 puede funcionar a una distancia de hasta 20 metros del receptor, si este se encuentra en una línea de visión directa con el dispositivo de presentación.

Si no puede situarse a esta distancia:

• Asegúrese de que el nivel de carga de la pila es satisfactorio.
• El receptor USB del R500 debe estar conectado correctamente.
• Asegúrese de que existe una línea de visión directa entre el receptor USB y el mando R500.
• Asegúrese de que no haya cables o llaves conectados cerca del receptor USB. 
• Pruebe una conexión Bluetooth.
• Aleje de la zona de trabajo dispositivos como teléfonos móviles, radios, enrutadores inalámbricos, microondas y otros emisores de ondas de radio o susceptibles de causar radiointerferencias (RF).
• Para determinar si su entorno está causando radios de acción más cortos de lo esperado, pruebe a usar el mando inalámbrico para presentaciones en un entorno diferente para ver si la distancia mejora.