PASO A:
- Asegúrese de que el dispositivo figura en la lista de Dispositivos e impresoras. Si no está ahí, siga los pasos 2 y 3.
- Si está conectado a un hub USB, un extensor USB o al PC, conéctelo directamente a un puerto en la placa base del equipo.
- Pruebe con otro puerto USB: si usaba uno 3.0, pruebe ahora uno 2.0.
PASO B:
- Abra el software Unifying para ver si su dispositivo aparece en la lista. De no estar, siga los pasos para conectar el dispositivo a un receptor Unifying.
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