Causas probables:
Síntomas:
Posibles soluciones:
Cuando la instalación parece detenida, podría ser porque la configuración de seguridad está bloqueada. Para desbloquear la configuración de seguridad y privacidad, siga estas instrucciones:
- La configuración de seguridad y privacidad está bloqueada
- Descarga parcial o dañada del instalador de Logitech Options
Síntomas:
- No se inicia la instalación de Logitech Options
- La instalación se interrumpe o se detiene en algún momento del proceso
Posibles soluciones:
Cuando la instalación parece detenida, podría ser porque la configuración de seguridad está bloqueada. Para desbloquear la configuración de seguridad y privacidad, siga estas instrucciones:
- Abra Preferencias del sistema.
- Seleccione Seguridad y privacidad.
- En la parte inferior izquierda de la ventana, seleccione Haga clic en el candado para realizar cambios.
- Introduzca su nombre de usuario y su contraseña.
- La configuración de seguridad y privacidad queda desbloqueada y debería ser posible instalar el software.
- Si continúa sin poder instalar y utiliza Yosemite o una versión anterior, consulte el artículo de soporte de Apple sobre reparación de permisos del disco.
- Visite el sitio de soporte de Apple para aprender a iniciar el Mac en modo seguro. Eso podría ayudarle a identificar el problema.
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