Al cambiar de actividad, Harmony Touch envía comandos a varios dispositivos en un breve periodo de tiempo. Al enviar comandos (p. ej. encender, subir volumen, reproducir) a un dispositivo, pueden producirse interferencia entre los dispositivos del sistema multimedia doméstico que causarán "bloqueos" momentáneos. El retardo entre dispositivos debe establecerse correctamente para todos ellos, de lo contrario no podrán completarse bien los comandos que se les envíen.

NOTA: el retardo entre dispositivos es la cantidad de tiempo que espera Harmony entre envíos de comandos a dispositivos distintos. Si el valor es muy bajo, es posible que los dispositivos no se enciendan o no se pueda activar la entrada correcta.

Por ejemplo, si selecciona la actividad Ver TV y luego selecciona rápidamente la actividad Ver película, el reproductor de DVD podría recibir el comando de encendido del televisor, pasar por alto su propio comando y no encenderse. Si vuelve a intentar la actividad Ver película unos segundos después, el reproductor de DVD se encenderá correctamente.

Pruebe a aumentar el valor de retardo entre dispositivos para todos los dispositivos de la actividad con la que tiene problemas (no sólo con el dispositivo que no se enciende o no selecciona la entrada correcta). Es posible que haya un conflicto con comandos de otros dispositivos. El valor de retardo aconsejable para la mayoría de dispositivos es de 1.000 a 2.000 milisegundos.

• Ajustar el retardo entre dispositivos en la cuenta

• Ajustar el retardo entre dispositivos en el mando

Ajustar el retardo entre dispositivos en la cuenta

1. Inicie una sesión en su cuenta en myharmony.com.

2. Seleccione su Harmony Touch en la pantalla de bienvenida.

3. Haga clic en Sus dispositivos.

4. Haga clic en el dispositivo que desea actualizar.

5. Haga clic en Cambiar la configuración del dispositivo.

6. Seleccione Configuración de retardo de dispositivo y haga clic en Siguiente.

7. Aumente o reduzca el valor de retardo entre dispositivos introduciendo el tiempo (en milisegundos) y haga clic en Finalizar.

   NOTA: Si el dispositivo no se enciende o no puede elegir la entrada correcta a menos que se use el botón de ayuda, aumente el valor de retardo entre dispositivos a 5 segundos (5.000 ms).

8. Haga clic en Sincronización para actualizar el mando a distancia con la nueva configuración.

Ajustar el retardo entre dispositivos en el mando

1. Puntee el icono Menú en la pantalla LCD.

2. Puntee Configuración.

3. Puntee Dispositivos.

4. Puntee Configuración de retardo.

5. Puntee Cambiar retardos.

6. Puntee el dispositivo que desea modificar.

7. Puntee ENTRE DISPOSITIVOS.

8. Use el control deslizante para seleccionar el valor de retardo entre dispositivos apropiado para el dispositivo (0-5 segundos).

9. Puntee la flecha atrás (flecha hacia la izquierda en la parte inferior de la pantalla) para regresar a la página anterior

10. Puntee Listo para guardar los cambios.

Repita este procedimiento para otros dispositivos que tengan un problema de retardo entre dispositivos.

NOTA: si estas opciones de resolución de problemas no coinciden con las mostradas en la pantalla de Harmony Touch, sincronice el mando para disponer de la versión de firmware más reciente y vuelva a intentarlo.