My Harmony le permite agregar y eliminar dispositivos dentro de su cuenta. Si sustituye el dispositivo antiguo con uno nuevo, agregue primero el nuevo, cambie las actividades para que usen el dispositivo nuevo y luego quite el dispositivo antiguo.

Si ya tiene el número máximo de dispositivos, puede seleccionar uno para eliminarlo (preferiblemente uno que no se utilice en muchas actividades) antes de agregar el nuevo.

Para sustituir un dispositivo

Inicie sesión en su cuenta de Harmony y realice este procedimiento:

Haga clic en la ficha Dispositivos.
2. Haga clic en Agregar dispositivo.

Para que el mando Harmony pueda controlar los dispositivos de su sistema multimedia, necesita saber el nombre del fabricante y el número de modelo.
Si aún no lo ha hecho, dedique un par de minutos a buscar y anotar el nombre del fabricante y el número de modelo. Si necesita ayuda para obtener la información necesaria, consulte el artículo 360023384153 de la base de conocimientos.

3. Escriba el nombre del fabricante del dispositivo que quiera agregar a la cuenta.

NOTA: al empezar a escribir, aparecerá una lista con entradas similares. A medida que escriba, la lista se modificará para aproximarse más a los datos introducidos; siga escribiendo hasta que aparezca el nombre exacto del fabricante. Cuando aparezca, haga clic en él. Si escribe el nombre completo pero no aparece en la lista mostrada, no se preocupe: identificaremos el dispositivo cuando haya hecho clic en Agregar. De momento, asegúrese de que ha introducido el nombre tal y como figura en el dispositivo.

4. Escriba el número de modelo del dispositivo que quiera agregar a la cuenta. Asegúrese de que este número coincida exactamente con el número de modelo del dispositivo.
5. Una vez introducidos el fabricante y el número de modelo, haga clic en Agregar. Si la información que ha introducido coincide con una de las entradas de nuestra base de datos, se le pedirá que confirme si es correcto el número de modelo que hemos registrado para su dispositivo.

Si el número del modelo que introdujo no coincide con una entrada en nuestra base de datos, consulte el artículo 360023384153 de la base de conocimientos para obtener instrucciones adicionales.

6. Confirme si el número de modelo mostrado coincide con el de su dispositivo. Si el número de modelo que ha introducido no coincide con el del dispositivo, haga clic en No para regresar a la página anterior y volver a introducir la información. Si el número de modelo coincide, haga clic en Sí para continuar. La página Dispositivos indicará que el dispositivo se ha agregado a la cuenta.
7. Haga clic en la ficha Actividades.
8. Haga clic en la actividad a la que desee agregar el nuevo dispositivo. Haga clic en Cambiar configuración.
9. Seleccione la casilla de verificación del nuevo dispositivo y anule la selección de la del antiguo. A continuación, haga clic en Siguiente.

NOTA: según la actividad y el número de dispositivos incluidos en ella, deberá responder varias preguntas sobre qué dispositivo se utiliza para controlar el volumen, el canal u otras funciones de la actividad.

10. Si aún no lo ha hecho, dedique un par de minutos a identificar la configuración de entradas del dispositivo nuevo al realizar la actividad. Haga clic en Siguiente.
11. Le pedirán que seleccione las entradas utilizadas en los dispositivos. Responda las preguntas y haga clic en Siguiente.

NOTA: según el número de dispositivos incluidos en la actividad, tendrá varias entradas que seleccionar.  Es posible que también le pregunten si los dispositivos omiten las entradas no utilizadas.

12. Confirme la configuración de la actividad y haga clic en Finalizar.
13. Repita los pasos del 8 al 12 para todas las actividades utilizando el dispositivo antiguo.
14. Haga clic en Dispositivos.
15. Seleccione el dispositivo que desee quitar haciendo clic en su imagen.
16. Con el dispositivo seleccionado, haga clic en Eliminar este dispositivo. Aparecerá un mensaje de confirmación.
17. Confirme que desea eliminar de la cuenta el dispositivo seleccionado. Si quiere eliminar el dispositivo seleccionado, haga clic en Eliminar para continuar. De lo contrario, haga clic en Cancelar para regresar a la página anterior y seleccionar otro dispositivo. Si hizo clic en Eliminar, el dispositivo se elimina de la cuenta, y con él todas las actividades que lo utilizan.
Haga clic en Sincronización, Sincronizar mando para sincronizar el mando a distancia Harmony con la nueva información de la cuenta.

NOTA: si no tiene el mando a distancia Harmony conectado al ordenador, le pedirán que lo conecte mediante el cable USB.

19. Aparecerá una página donde verá el progreso de la actualización del mando Harmony con los datos de su dispositivo.

La sincronización puede tardar unos minutos, mientras el mando Harmony se actualiza con la información de la cuenta. Durante la actualización, evite desconectar el mando Harmony a menos que se le indique explícitamente que lo haga así.