Síntoma
La función de reactivar el sistema está desactivada en el Administrador de dispositivos de Windows, pero el ratón o teclado aún reactivan el sistema cuando está suspendido.
Solución
Aunque sólo haya comprado un ratón o un teclado, el receptor incluido con el producto enumera tanto la interfaz del ratón como la del teclado.
Ejemplo
Si tiene dos ratones conectados, tendría que anular la opción "Permitir que este dispositivo reactive el equipo" para ambos ratones y un teclado en el Administrador de dispositivos de Windows.
Use el proceso descrito a continuación para identificar y configurar los dispositivos de modo que no reactiven el sistema en el Administrador de dispositivos de Windows.
Cambiar la configuración de reactivación en el Administrador de dispositivos
Para cambiar la configuración de reactivación en el Administrador de dispositivos de Windows, debe iniciarlo desde Administración de equipos y seleccionar las opciones que desee. Se hace así:
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En el menú Inicio, haga clic con el botón derecho en Equipo y seleccione Administrar.
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Haga clic en Administrador de dispositivos en el panel de navegación a la izquierda.
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Seleccione y expanda la categoría "Teclados" o "Mouse y otros dispositivos señaladores".
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Haga clic con el botón derecho en la primera entrada de la categoría y vaya a Propiedades > pestaña Detalles > Id. de hardware en la lista de la sección Propiedad.
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Asegúrese de que la sección Valor contenga: HID\VID_046D&PID_C52B. De lo contrario, haga clic en Cancelar y abra la siguiente entrada de teclado o ratón en la lista.
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Seleccione la pestaña "Administración de energía" y anule la selección de la casilla de verificación "Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía".
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Repita los mismos pasos con todas las entradas en las dos categorías, "Teclados" y "Mouse y otros dispositivos señaladores".
Preguntas más frecuentes
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