Harmony Remote Software solicita el mando original cuando:

• El software no reconoce el número de modelo que ha introducido

• El número de modelo se ha introducido incorrectamente

• El número de modelo no se encuentra en la base de datos

Para obtener más información sobre la identificación de sus dispositivos, lea la respuesta 360023412873.

Si durante el proceso se solicita su mando original, puede elegir una de estas opciones:

1. Sí - tengo un mando a distancia para este dispositivo

   Si selecciona esta opción tendrá que confirmar comandos del mando original y responder a preguntas sobre el funcionamiento del dispositivo.

   O

2. No - no tengo un mando a distancia para este dispositivo

Sí - tengo un mando a distancia para este dispositivo

Si selecciona SÍ:

1. Use el mando original para "enseñar" comandos al mando Harmony.

2. Una vez confirmados los comandos, es posible que se le pregunte si desea añadir más comandos.

   NOTA: esto sólo suele ocurrir cuando el dispositivo es tan nuevo que no se encuentra en la base de datos.

3. Después de confirmar los comandos, el software usa la información para tratar de encontrar un dispositivo similar en la base de datos.

4. Puede que tenga que responder a otras preguntas sobre entradas y métodos de cambio de canales para confirmar el funcionamiento de este dispositivo.

5. Haga clic en Modificar para volver al paso en el que le preguntaban por el mando original y, a continuación, haga clic en:

   1. Quitar para volver a introducir la información de número de modelo.

      O

   2. Listo para agregar el dispositivos a la cuenta.

Una vez agregado el dispositivo a la cuenta, se pueden añadir comandos que falten (lea la respuesta 360023412873).

No - no tengo un mando a distancia para este dispositivo

Si selecciona NO:

1. El software trata de encontrar un dispositivo similar en la base de datos.

2. Haga clic en Modificar para volver al paso en el que le preguntaban por el mando original y, a continuación, haga clic en:

   1. Quitar para volver a introducir la información de número de modelo.

      O

   2. Listo para agregar el dispositivos coincidente a la cuenta.