• El teclado no funciona
• El teclado deja de funcionar frecuentemente
• Antes de volver a conectar el teclado
• Volver a conectar el teclado

Si el teclado no funciona, es probable que el problema se deba a una pérdida de conexión. La conexión entre el teclado Bluetooth Easy-Switch Keyboard K811 y el ordenador o tablet se puede perder por varias razones, como:

• Carga de batería baja
• Uso del teclado inalámbrico en superficies metálicas
• Interferencias de radiofrecuencia (RF) de dispositivos inalámbricos más potentes, como:
  
  • Altavoces inalámbricos
  • Fuentes de alimentación de ordenador
  • Monitores
  • Teléfonos móviles
  • Abrepuertas de garaje

Trate de eliminar éstas y otras fuentes del problema que puedan afectar al teclado.

El teclado deja de funcionar frecuentemente

Si el teclado deja de funcionar frecuentemente y tiene que volver a conectarlo constantemente, haga lo siguiente:

• Mantenga otros dispositivos eléctricos a un mínimo de 20 centímetros de distancia del teclado o dispositivo host..
• Acerque el teclado al ordenador o tablet.

Antes de volver a conectar el teclado

Antes de intentar volver a conectar el teclado:

1. Compruebe la carga de batería. Para ello, apague el teclado y vuelva a encenderlo mediante el conmutador de ENCENDIDO/APAGADO situado en la parte derecha.

   

2. Un diodo de estado parpadeará en la esquina superior izquierda. Si ve:

   • Luz verde: siga el procedimiento de reconexión indicado a continuación.
   • Luz roja: cargue la batería hasta que la luz verde se encienda antes de volver a conectar el teclado.

     

3. Intente escribir algo para comprobar que el teclado está conectado.

4. Si sigue sin funcionar, siga el siguiente vínculo para volver a conectar el teclado.

Volver a conectar el teclado

Para volver a conectar Bluetooth Easy-Switch Keyboad K811, elija el vínculo para su dispositivo:

• Cómo conectar el teclado Bluetooth a un Mac (360023413153)
• Cómo conectar el teclado Bluetooth a un iPad o iPhone, lea la respuesta (360023413153, 360023413153)