• El trackpad no funciona

• El trackpad deja de funcionar frecuentemente

• Antes de volver a conectar el trackpad

• Volver a conectar el trackpad

El trackpad no funciona

Si el trackpad T651 no funciona, es probable que el problema se deba a una pérdida de conexión. La conexión entre el trackpad y el ordenador se puede perder por varias razones, como:

• Carga de batería baja
• Uso del trackpad inalámbrico en superficies metálicas
• Interferencias de radiofrecuencia (RF) de dispositivos inalámbricos más potentes, como:
  • Altavoces inalámbricos
  • Fuentes de alimentación de ordenador
  • Monitores
  • Teléfonos móviles
  • Abrepuertas de garaje

Trate de eliminar éstas y otras fuentes del problema que puedan afectar al trackpad.

El trackpad deja de funcionar frecuentemente

Si el trackpad deja de funcionar frecuentemente y tiene que volver a conectarlo constantemente, haga lo siguiente:

• Mantenga otros dispositivos eléctricos a un mínimo de 20 centímetros de distancia del trackpad o dispositivo host.

• Acerque el trackpad al dispositivo Bluetooth (p. ej. portátil, PC).

Antes de volver a conectar el trackpad

Antes de intentar volver a conectar el trackpad:

1. Compruebe la carga de batería. Para ello, apague el trackpad y vuelva a encenderlo mediante el conmutador de ENCENDIDO/APAGADO situado en la parte derecha.

   

2. Un diodo de estado parpadeará en la esquina superior derecha. Si ve:

   • Luz verde: siga el procedimiento de reconexión indicado a continuación.

   • Luz roja: cargue la batería hasta que la luz verde se encienda antes de continuar con el proceso de reconexión.

   

3. Pruebe a pasar el dedo por la superficie de cristal para verificar que el trackpad funciona.

4. Si sigue sin funcionar, lea la respuesta 39489 para volver a conectar el trackpad.

Volver a conectar el trackpad

Lea la respuesta 39489 para obtener información sobre cómo volver a conectar Rechargeable Trackpad T651 a un Mac.