Si Harmony Hub no se conecta a la red Wi-Fi, pruebe lo siguiente:
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Desconecte el adaptador de alimentación del Hub y vuelva a conectarlo (el Hub tarda unos 30 segundos en reiniciarse).
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Confirme que ha introducido el SSID de enrutador (el nombre de la red Wi-Fi) y la contraseña correcta.
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Confirme que la red Wi-Fi está funcionando utilizando otro dispositivo y comprobando que éste se conecta.
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Mueva el Hub de modo que se encuentre dentro del alcance del enrutador y retire los obstáculos que podrían estar causando interferencias.
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Compruebe que la red cumpla los requisitos mínimos (lea la respuesta 360023416713).
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Desconecte y vuelva a conectar el adaptador de alimentación del enrutador para apagarlo y volver a encenderlo.
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Cerciórese de que el dispositivo inteligente esté conectado a la frecuencia de 2,4 GHz en el enrutador, ya que Harmony Smart Control no es compatible con 5 GHz.
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