Si no se oye sonido procedente de los altavoces, pruebe lo siguiente:

Bluetooth y receptor USB

• Compruebe si el audio se reproduce desde el dispositivo fuente correcto.

• Si tiene varios dispositivos Bluetooth conectados (tres como máximo), desconecte dos de modo que sólo se reproduzca sonido desde un dispositivo.

• Si estaba usando una entrada auxiliar de 3,5 mm, desconecte el dispositivo.

• Acerque la fuente de audio: es posible que esté fuera del radio de acción de los altavoces.

• Aleje otras fuentes de señales inalámbricas: puede que se produzcan interferencias.

• Ajuste el volumen tanto en la fuente de audio como en los altavoces.

• Reinicie tanto los altavoces como la fuente de audio.

• Para Bluetooth, vuelva a emparejar el dispositivo con el altavoz (lea la respuesta 360023417413 para obtener ayuda).

• Desconecte y vuelva a conectar el receptor USB, o cambie el puerto USB al que está conectado.

Entrada auxiliar de 3,5 mm

• Compruebe que el cable auxiliar de 3,5 mm está correctamente conectado a ambos altavoces y al dispositivo fuente.

• Pruebe otro dispositivo fuente para asegurarse de que la causa del problema no es el dispositivo usado.

• Pruebe otro cable auxiliar de 3,5 mm.

NOTA: si hace streaming de contenido de audio desde Internet, es posible que el problema se deba a la conexión de Internet y no al altavoz.