• El ratón no funciona

• El ratón deja de funcionar frecuentemente

El ratón no funciona

Si el ratón no funciona, es probable que el problema se deba a una pérdida de conexión. La conexión entre el ratón y el ordenador se puede perder por varias razones, como:

• Carga de batería baja
• Uso del ratón en superficies metálicas
• Interferencias de radiofrecuencia (RF) de dispositivos inalámbricos más potentes, como:
  • Altavoces inalámbricos
  • Fuentes de alimentación de ordenador
  • Monitores
  • Teléfonos móviles
  • Abrepuertas de garaje

Antes de volver a conectar el ratón

1. Solucione o descarte los posibles problemas de la lista anterior.

2. Encienda el ordenador.

3. Coloque pilas nuevas en el ratón (consulte el artículo para obtener instrucciones).

4. Conecte el receptor directamente a un puerto USB del ordenador.

5. Encienda el ratón con el conmutador de encendido/apagado de la parte inferior.

El ratón deja de funcionar con frecuencia

Si el ratón deja de funcionar frecuentemente y tiene que volver a conectarlo constantemente con el receptor USB, haga lo siguiente:

• Mantenga otros dispositivos eléctricos a un mínimo de 20 centímetros de distancia del ratón y el dispositivo host.

• Acerque el ratón al receptor USB.

• Conecte el receptor a otro puerto USB del ordenador.