El ratón no funciona
Si el ratón no funciona, es probable que el problema se deba a una pérdida de conexión. La conexión entre el ratón y el ordenador se puede perder por varias razones, como:
- Carga de batería baja
- Uso del ratón en superficies metálicas
- Interferencias de radiofrecuencia (RF) de dispositivos inalámbricos más potentes, como:
- Altavoces inalámbricos
- Fuentes de alimentación de ordenador
- Monitores
- Teléfonos móviles
- Abrepuertas de garaje
Antes de volver a conectar el ratón
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Solucione o descarte los posibles problemas de la lista anterior.
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Encienda el ordenador.
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Coloque pilas nuevas en el ratón (consulte el artículo para obtener instrucciones).
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Conecte el receptor directamente a un puerto USB del ordenador.
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Encienda el ratón con el conmutador de encendido/apagado de la parte inferior.
El ratón deja de funcionar con frecuencia
Si el ratón deja de funcionar frecuentemente y tiene que volver a conectarlo constantemente con el receptor USB, haga lo siguiente:
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Mantenga otros dispositivos eléctricos a un mínimo de 20 centímetros de distancia del ratón y el dispositivo host.
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Acerque el ratón al receptor USB.
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Conecte el receptor a otro puerto USB del ordenador.
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