Los dispositivos Bluetooth son sensibles a las interferencias Wi-Fi, especialmente si la señal del enrutador de Wi-Fi es muy cercana o intensa. De ser así, puede alterar la señal Bluetooth hasta el punto de impedir el emparejamiento del dispositivo Bluetooth con el ordenador.

Intente alejar los dispositivos del enrutador de Wi-Fi para ver si eso reduce el retardo o las desconexiones de Bluetooth.

Consulte la documentación del enrutador de Wi-Fi para obtener información sobre cómo cambiar el canal en el que funciona. Cuando hay interferencias, los canales "'más seguros" son 1, 6 y 11.

Si el enrutador de Wi-Fi lo permite, cambie la señal Wi-Fi de 2,4 GHz a 5,0 GHz. Puesto que la conexión Bluetooth sólo funciona a 2,4 GHz, la conmutación a 5,0 GHz detendrá completamente la interferencia.

Si utiliza un Mac, puede consultar el sitio de soporte de Apple para obtener más información