Si no puede conectar o volver a conectar Logitech Pebble M350 con ordenadores Windows mediante una conexión Bluetooth cuando el sistema se reinicia o el ratón está encendido, siga estas instrucciones:
- Pruebe a apagar y encender el ratón. Asegúrese de que el LED en la parte inferior del ratón esté iluminado en azul.
- Asegúrese de que el ordenador esté utilizando la actualización más reciente de Windows 10 (octubre de 2018):
- Para actualizar Windows 10 a la versión más reciente, siga estos pasos de Microsoft.
- Si el ratón sigue sin conectarse, es posible que sea necesario actualizar el controlador Bluetooth del ordenador. Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo Bluetooth o con el servicio de atención al cliente del proveedor del sistema para recibir asistencia con la actualización de estos controladores.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para la herramienta de actualización de firmware. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
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