Si tiene problemas con unos auriculares o unos altavoces, haga lo siguiente:
Volver a los controladores de Microsoft:
- Vaya al Administrador de dispositivos (WIN+PAUSA|INTER).
- Haga clic en la pestaña Ver en la parte superior y seleccione Dispositivos por contenedor.
- Busque sus auriculares/altavoces y expándalos. Está buscando el nombre del dispositivo, por ejemplo, Altavoces Logitech G560 para gaming o Auriculares Logitech Pro X para gaming.
- Haga clic con el botón derecho en Propiedades y luego seleccione la pestaña Controlador.
El Proveedor del controlador debe ser Logitech (si es Microsoft, no es necesario cambiar el controlador). - Si el controlador es Logitech, haga clic en Actualizar controlador y luego en Buscar software de controlador en el equipo > Elegir en una lista... > y elija Dispositivo de audio USB.
- Haga clic en Siguiente. Esto debe actualizar de nuevo a los controladores estándar de Microsoft.
Actualizar a la versión más reciente del controlador de audio de Logitech:
- En el mismo dispositivo en el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en Propiedades y luego haga clic en la pestaña Controlador.
- Haga clic en Actualizar controlador > Buscar software de controlador en el equipo.
- Haga clic en el botón Examinar a la derecha de Buscar controladores en esta ubicación:
Navegue hasta: C:\Datos de programa\LGHUB\depots\2xxxx\driver_audio\ (tenga en cuenta que aunque el número de cinco dígitos pueda ser diferente, está buscando una carpeta que contenga la carpeta del controlador de audio).
- Haga clic en Siguiente para actualizar al controlador de audio más reciente.
Si los problemas continúan:
- Vaya al Administrador de dispositivos (WIN+PAUSA|INTER).
- Haga clic en Ver en la parte superior y seleccione Ver dispositivos por contenedor.
- Busque su dispositivo en la lista y expándalo. Está buscando el nombre del dispositivo, por ejemplo, Auriculares Logitech Pro X para gaming o Altavoces Logitech G560 para gaming.
- Haga clic con el botón derecho y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Marque Eliminar el software de controlador de este dispositivo y luego haga clic en Desinstalar.
- Desconecte el dispositivo y vuelva a conectarlo a un puerto USB diferente. Se debe volver a enumerar y G HUB debe detectarlo.
- Luego G HUB debe descargar el controlador para el dispositivo.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para la herramienta de actualización de firmware. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Preference Manager. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Control Center. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Connection Utility. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para el software Unifying. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para el software SetPoint. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
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