Esta guía se centra en los problemas de G HUB cuando la aplicación se vuelve inactiva durante el inicio, y muestra un logo que gira continuamente.

• Windows
• macOS

En Windows

G HUB utiliza un servicio para realizar operaciones importantes. A veces, ese servicio puede bloquearse y, como resultado, G HUB presenta un logotipo G que gira continuamente.

Paso 1: Cierra G HUB por completo

1. Haz clic con el botón derecho en el icono de G HUB en la bandeja del sistema (esquina inferior derecha de la pantalla).
2. En el menú, selecciona «Salir».
3. Verifica el cierre: asegúrate de que la ventana de G HUB esté completamente cerrada.

Paso 2: Accede al Administrador de tareas

• Pulsa Ctrl + Alt + Supr y selecciona «Administrador de tareas».
• Alternativa: pulsa Ctrl + Shift + Esc para acceder directamente.
• Si ves una vista simplificada, haz clic en «Más detalles» en la parte inferior.

Paso 3: Finaliza los procesos de G HUB

1. Haz clic en la pestaña «Procesos».
2. Busca los siguientes procesos y finalízalos en este orden:
   • «LGHUB Agent» → Clic con el botón derecho → «Finalizar tarea»
   • «LGHUB» → Clic con el botón derecho → «Finalizar tarea» (todos)
3. Nota: Deja «LGHUB Updater» en ejecución.

Paso 4: Reinicia el servicio de G HUB

1. En el Administrador de tareas, haz clic en la pestaña «Servicios».
2. Localiza «LGHUBUpdaterService».
3. Haz clic con el botón derecho → Selecciona «Reiniciar».
4. Espera de 10 a 15 segundos hasta que Estado muestre «En ejecución».

Paso 5: Abre G HUB

Abre G HUB a través de:

• Menú Inicio → Busca «G HUB»
• Acceso directo en el escritorio (si está disponible)
• Bandeja del sistema (si el icono reaparece)

Si el problema persiste

Opción 1: Reinicio del sistema

Un reinicio completo del ordenador a menudo resuelve problemas de servicio.

Opción 2: Resolución de problemas avanzada

Si estás utilizando una cuenta de administrador y el problema persiste, consulta la guía de resolución de problemas avanzada de G HUB.

En macOS

Paso 1: Cierra G HUB por completo

1. Haz clic con el botón derecho en el icono de G HUB en la barra del menú (esquina superior derecha de la pantalla).
2. En el menú desplegable, selecciona «Salir de G HUB».
3. Alternativa: pulsa Cmd + Q mientras G HUB está activo.
4. Verifica el cierre: asegúrate de que todas las ventanas de G HUB estén completamente cerradas.

Paso 2: Accede al Monitor de Actividad

• Pulsa Cmd + Espacio para abrir Spotlight y escribe «Monitor de Actividad».
• Alternativa: Aplicaciones → Utilidades → Monitor de Actividad.

Paso 3: Finaliza los procesos de G HUB

1. En el Monitor de Actividad, haz clic en la pestaña «CPU».
2. Utiliza el cuadro de búsqueda (esquina superior derecha) para filtrar por «G HUB».
3. Busca los siguientes procesos y ciérralos en este orden:
   • «Logitech G HUB Agent» → Selecciona → Haz clic en «Forzar salida» (botón X)
   • «Logitech G HUB» → Selecciona → Haz clic en «Forzar salida» (botón X)

Paso 4: Reinicia el servicio de G HUB

Dado que macOS gestiona los servicios de manera diferente, reiniciaremos a través del sistema:

1. Abre Terminal: pulsa Cmd + Espacio, escribe «Terminal», pulsa Intro.
2. Finaliza los procesos restantes (si los hay): sudo pkill -f lghub.
3. Escribe tu contraseña cuando se te solicite.
4. Espera de 10 a 15 segundos para que los procesos finalicen por completo.

Paso 5: Abre G HUB

Abre G HUB a través de:

• • Carpeta Aplicaciones → Logitech G HUB
  • Búsqueda Spotlight: pulsa Cmd + Espacio → Escribe «G HUB»
  • Launchpad → Busca el icono de G HUB

Si el problema persiste

Opción 1: Reinicio del sistema

Un reinicio completo de Mac a menudo resuelve problemas de servicio y limpia las cachés del sistema.

Opción 2: Resolución de problemas avanzada

Si tienes privilegios de administrador y el problema persiste, consulta la guía de resolución de problemas avanzada.