Es posible que algunos clientes que participan en el programa Windows 10 Insider hayan actualizado a la compilación preliminar de Windows 10 20H1 y hayan encontrado un problema en el que el logotipo de Logitech G se repite al intentar ejecutar Logitech G HUB.
Los clientes afectados tienen las siguientes dos opciones para solucionarlo:
Opción 1:
Ejecutar el parche de registroLGHUBUpdaterService y reiniciar el ordenador.
Opción 2:
Desinstalar y volver a instalar G HUB siguiendo estas instrucciones.
NOTA: Empiece por crear una copia de seguridad de la configuración de su G HUB si desea conservarla.
- Para hacer una copia de seguridad de la configuración de G HUB, vaya a C:\Usuarios[NOMBRE DE USUARIO]\AppData\Local\LGHUB, donde [NOMBRE DE USUARIO] será específico de su cuenta de Windows.
- Busque settings.db y cree una copia en su escritorio o en una ubicación diferente de su elección.
- Después de hacer una copia de seguridad de su archivo settings.db, abra el Administrador de tareas y asegúrese de que no haya ningún proceso de Logitech G HUB en ejecución. Deberá finalizar la tarea en cada uno de ellos antes de continuar:
- En la barra de tareas, haga clic con el botón derecho enLogitech G HUB y seleccione Salir.
- Abra el Administrador de tareas y busque procesos en ejecución de Logitech G HUB. Si hay procesos en ejecución, haga clic con el botón derecho y seleccioneFinalizar tarea para cada uno.
- Desinstale G HUB usando Windows (Agregar o quitar programas).
IMPORTANTE: ¿Hizo una copia de seguridad del archivo settings.db? Ésta es su última oportunidad.
Después de confirmar que no hay procesos G HUB en ejecución, haga lo siguiente:
- Vaya a C:\Archivos de programa y elimine la carpeta LGHUB.
- Vaya a C:\ProgramData y elimine la carpeta LGHUB.
- Vaya a C:\Usuarios\[NOMBRE DE USUARIO]\AppData\Local y elimine la carpeta LGHUB.
- Vaya a C:\Usuarios\[NOMBRE DE USUARIO]\AppData\Roaming y elimine la carpeta LGHUB.
- Reinicie.
- Descargue y vuelva a instalar G HUB.
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