En ciertas configuraciones de ordenadores con Windows, particularmente en las que usan varios monitores externos, activar el Actions Ring puede provocar que Options+ se cierre de manera inesperada. Normalmente, aparece un banner dentro de la aplicación que muestra el mensaje «Backend connection problem, click here to relaunch backend» (Problema de conexión con el backend, haz clic aquí para volver a iniciarlo), y el Actions Ring no aparecerá en la pantalla.

Si se produce este problema, prueba lo siguiente:

1. Ve a Configuración de Windows > Sistema > Pantalla > Gráficos.
2. Dentro de la sección «Configuración personalizada para aplicaciones», selecciona «Añadir aplicación de escritorio» y localiza C:\Program Files\LogiOptionsPlus\logioptionsplus_agent.exe
3. Busca logioptionsplus_agent.exe en la lista de «Configuración personalizada para aplicaciones» y haz clic en el ejecutable. Cambia el valor predeterminado de «Dejar que Windows decida» para «Preferencia de GPU» a una de las opciones alternativas, como «Alto rendimiento (Gráficos Intel(R) Iris(R) Xe)».
4. Reinicia el ordenador o bien accede al Administrador de tareas > Procesos > Agente de Logi Options+, haz clic con el botón derecho y selecciona «Finalizar tarea».