Publicado el 7 de enero de 2026
Última actualización: 8 de enero de 2026

Descripción del problema

Ya está disponible un nuevo instalador "patch" para Logi Options+ y G HUB que soluciona un problema por el cual las aplicaciones dejaron de funcionar en macOS.

El problema fue causado por un certificado caducado necesario para ejecutar las aplicaciones. Debido a que este certificado también afectó el actualizador interno, es necesario que descargue e instale manualmente la versión actualizada de la aplicación. Por favor, no desinstale la app y siga los pasos que aparecen a continuación.

Por favor, descargue el instalador actualizado para Options+ o G HUB a continuación y abra la aplicación para restaurar su funcionalidad.

Sus configuraciones y personalizaciones no se perderán, y la(s) aplicación(es) funcionarán normalmente de nuevo tras esta rápida instalación del parche.

Pasos para solucionar el problema (por favor, no desinstale la aplicación del sistema)

Options+
Paso 1: Descargue el instalador "patch" actualizado para Options+ aquí.
Paso 2: Haga doble clic en el archivo descargado y otorgue acceso de administrador con su usuario y contraseña de Mac.
Paso 3: El instalador se cerrará automáticamente y Options+ se iniciará.
Paso 4: Sus dispositivos, configuraciones y personalizaciones deberían estar completamente restaurados.
Nota: Si todavía tiene problemas, consulte los pasos de solución en la sección de Preguntas Frecuentes más abajo.

G HUB
Paso 1: Descargue el instalador actualizado para G HUB aquí. Para asegurarse de descargar la última versión, utilice el modo Incógnito/Privado de su navegador y/o limpie la caché del sitio web.
Paso 2: Haga doble clic en el instalador "patch" descargado y otorgue acceso de administrador con su usuario y contraseña de Mac.
Paso 3: Cuando aparezca el mensaje "el software ya existe", salga del instalador.

Paso 4: Inicie G HUB.
Paso 5: Sus dispositivos, configuraciones y personalizaciones deberían estar completamente restaurados.
Nota: Si todavía tiene problemas, consulte los pasos de solución en la sección de Preguntas Frecuentes más abajo.

Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué pasos de solución puedo seguir si sigo teniendo problemas después de seguir los pasos anteriores?
A continuación, identificamos algunos problemas potenciales y sus mejores soluciones. Seguiremos actualizando esta página para incluir más problemas. Revísela periódicamente.

2. ¿Por qué Options+ o G HUB dejaron de funcionar repentinamente en mi Mac?
Caducó un certificado necesario para que la app funcione, lo que causó que Options+ y G HUB dejaran de funcionar en macOS. Existe una solución; por favor, siga las instrucciones anteriores.

3. ¿Cuándo estará disponible la solución?
La solución ya está disponible para las cuatro últimas versiones de macOS (macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma, macOS 13 Ventura); consulte los enlaces e instrucciones anteriores. Una solución para macOS 12 Monterey estará disponible más adelante.

4. Uso macOS 12 Monterey, ¿cuándo estará disponible la solución?
Por ahora, el parche está disponible para macOS 13 y versiones más recientes; una solución especial para macOS 12 está en desarrollo y esperamos lanzarla pronto. Se informará en esta página.

5. ¿La app se actualizará automáticamente ahora que está disponible la solución?
No. Como el certificado caducado también afecta al actualizador, las actualizaciones automáticas no funcionarán. Debe descargar e instalar la nueva versión manualmente.

6. ¿Perderé mis configuraciones actuales?
No. Todas sus configuraciones de dispositivo, personalizaciones y perfiles se conservarán.

7. ¿Debo desinstalar la app antes de instalar la nueva versión?
No. No debe desinstalar la app. Basta con ejecutar el nuevo instalador descargado. Es normal que la instalación sea rápida.

8. Usé el instalador offline de Options+ antes, ¿puedo seguir usando el parche anterior?
Sí, siga las mismas instrucciones proporcionadas más arriba. Continuará usando la versión offline de la app, ya que solo se corrige el certificado y no se reemplaza la aplicación.

9. ¿Este problema está relacionado con la necesidad de acceso a internet?
El certificado caducado se usa para asegurar las comunicaciones internas y su expiración provocó que el software no pudiera iniciarse correctamente. No está relacionado con la conexión a internet y también afecta al instalador offline de Options+.

10. ¿El instalador offline usado para instalaciones masivas de Options+ está afectado?
Sí, también afecta al instalador offline. Estamos trabajando en una actualización para abordar el problema.

11. ¿Cambiará la versión de la app tras instalar la solución?
No. El número de versión permanecerá igual.

12. ¿Están afectados los usuarios de Windows?
No. Este problema solo afecta a macOS.

13. ¿Tengo que repetir este proceso para tanto Options+ como G HUB?
Solo si utiliza ambas aplicaciones. Si usa solo una, actualice solo esa.

14. ¿Puede Logitech garantizar que no se perderán los ajustes durante la instalación manual?
El parche no afecta los ajustes, pero algunos usuarios que, como parte de la solución de problemas, desinstalan/reinstalan la app antes de instalar el parche sí pierden los datos. Por eso, se recomienda usar solo el instalador de parche.

15. ¿El certificado caducado representa un riesgo potencial de seguridad mientras la app no funciona?
No.
    
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