El restablecimiento de fábrica, también denominado «formateo» o «restablecimiento completo», se realiza cuando quieres vender, regalar o intercambiar tu dispositivo, o cuando quieres devolverlo al distribuidor. Recuerda que el restablecimiento de fábrica borra todos los datos del dispositivo, por lo que si lo vas a restablecer para solucionar un problema, te recomendamos que pruebes primero las soluciones que hemos recopilado aquí.

Puedes restablecer la consola portátil Logitech G Cloud de las siguientes maneras:

• Restablecimiento de datos de fábrica desde «Ajustes» (aplicable en caso de vender, regalar, intercambiar o devolver el dispositivo)
• Restablecimiento de datos de fábrica desde «Recuperación» (aplicable en caso de que hayas olvidado la clave/contraseña)

Protección de restablecimiento de fábrica (FRP)

En los dos escenarios anteriores, deberás desactivar la protección de restablecimiento de fábrica (FRP) antes de restablecer el dispositivo. FRP es una medida de seguridad que tienen los dispositivos Android que evitan que otras personas usen el dispositivo sin permiso. Una vez activada, FRP requiere iniciar sesión en el dispositivo con la cuenta de Google del propietario para restablecer y activar el dispositivo. Si no puedes entrar en tu cuenta de Google por alguna razón, visita el sitio web de Google para obtener ayuda con el inicio de sesión.

Restablecimiento de datos de fábrica desde «Ajustes»

Nota: El dispositivo debe tener al menos un 20 % de batería para restablecer la configuración de fábrica.

1. Abre «Ajustes»:
   
    
2. Ve a «Más ajustes» > «Ajustes de Android»
   
    
3. Selecciona «Sistema» > «Avanzado»
   
   
    
    
4. Selecciona «Opciones de restablecimiento»
   
    
5. Selecciona «Borrar todos los datos».
   
   
   
    
6. Si se ha activado el bloqueo de pantalla o la protección de la cuenta de Google, deberás introducir la información correcta (patrón / PIN / contraseña) para continuar. Así es cómo aparece:
   
   
   
   
    
    
7. Selecciona «Borrar todos los datos».
   
    

Restablecimiento de fábrica desde «Recuperación»

Puedes efectuar un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación si has olvidado la clave o contraseña del dispositivo (se requiere alimentación CA para realizar los pasos).

1. Apaga el dispositivo.
2. Espera diez (10) segundos.
3. Mantén pulsado Volumen -.
4. Mientras mantienes presionado el botón de volumen -, conecta el dispositivo a una fuente de alimentación con un cable USB. 
5. Pulsa Volumen - / Volumen + para seleccionar el modo de recuperación.
6. Pulsa el botón de encendido para activar el modo de recuperación.
7. Mantén presionado el botón de encendido y luego presiona el botón de volumen +. 
8. El menú de recuperación aparecerá en la pantalla.
9. Selecciona «Borrar datos/restablecimiento de fábrica»
10. Selecciona «Restablecer datos de fábrica»