Este artículo proporciona instrucciones paso a paso para verificar y actualizar los controladores de Bluetooth en Windows, macOS y ChromeOS.
Windows 10 y Windows 11
Windows te permite consultar la versión actual del controlador directamente y actualizarla a través de herramientas integradas o descargas oficiales del fabricante.
Paso 1: Consulta qué controlador de Bluetooth tienes actualmente
- Haz clic con el botón derecho en el botón de Inicio (o pulsa Win + X) y selecciona Administrador de dispositivos.
- Haz clic en la flecha que hay junto a Bluetooth para expandir la lista.
- Haz clic con el botón derecho en tu adaptador de Bluetooth principal (por ejemplo, Intel Wireless Bluetooth, Realtek Bluetooth Adapter) y selecciona Propiedades. Se abrirá la ventana Propiedades.
- Cambia a la pestaña Controlador para ver el proveedor del controlador, la fecha del controlador y la versión del controlador.
Paso 2: Actualiza el controlador de Bluetooth
Método 1: Windows Update (recomendado)
- Presiona Win + I para abrir Configuración.
- Ve a Windows Update (o Actualización y seguridad en Windows 10).
- Haz clic en Buscar actualizaciones.
- Selecciona Opciones avanzadas > Actualizaciones opcionales.
- Expande Actualizaciones de controladores, selecciona cualquier controlador de Bluetooth disponible y haz clic en Descargar e instalar.
Método 2: Administrador de dispositivos
- Abre el Administrador de dispositivos, expande Bluetooth, haz clic derecho en tu adaptador y elige Actualizar controlador.
- Selecciona Buscar controladores automáticamente.
- Sigue las instrucciones si se encuentra un controlador más reciente.
Método 3: Descargas directas del fabricante
- Intel: usa el Asistente del controlador y asistencia técnica Intel (DSA) o descárgalo directamente desde el Centro de descargas de Intel.
- Dell / HP / Lenovo / ASUS: visita la página de asistencia del fabricante del dispositivo, introduce el número de serie y descarga el paquete de controladores Bluetooth más reciente (.exe o .msi).
- Ejecuta el instalador y reinicia el PC para completar la configuración.
Alternar video entre Zoom y Teams
Importante: Apple integra los controladores de hardware en las actualizaciones de macOS. No se pueden instalar controladores en dispositivos Mac de manera independiente.
Paso 1: Consulta la información del hardware Bluetooth
- Mantén pulsada la tecla Option (⌥) y haz clic en el Menú Apple en la esquina superior izquierda.
- Selecciona Información del sistema.
- En la barra lateral izquierda, en Hardware, haz clic en Bluetooth.
- Revisa los detalles del chipset Bluetooth y la versión del firmware.
Paso 2: Actualiza los controladores y el firmware de Bluetooth
- Haz clic en el Menú Apple, en la esquina superior izquierda, y selecciona Ajustes del sistema (o Preferencias del sistema).
- En la barra lateral izquierda, haz clic en General y selecciona Actualización de software.
- Si hay una actualización disponible, haz clic en Actualizar ahora.
- Reinicia el Mac para aplicar las actualizaciones del sistema.
ChromeOS
Importante: ChromeOS gestiona los controladores de hardware en el kernel. Las actualizaciones se suministran a través de las actualizaciones estándar del sistema.
Paso 1: Consulta la versión de ChromeOS
- Haz clic en el indicador de hora que se encuentra en la esquina inferior derecha del panel que se abre.
- Haz clic en Ajustes (icono de rueda dentada).
- En el menú de la izquierda, selecciona Información de ChromeOS.
- Anota el número de versión que aparece.
Paso 2: Actualiza los controladores de ChromeOS
- En el menú Información de ChromeOS, haz clic en Buscar actualizaciones.
- Si hay una actualización disponible, el Chromebook la descargará automáticamente.
- Haz clic en Reiniciar para aplicar la actualización.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para la herramienta de actualización de firmware. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Preference Manager. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Control Center. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Connection Utility. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para el software Unifying. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para el software SetPoint. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
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