Si el ordenador no detecta la cámara, haga lo siguiente:
- Utilice otro puerto USB del ordenador.
- Asegúrese de que la cámara no está conectada a un concentrador USB o a una estación base.
- Si la cámara está conectada a un puerto USB 3.0 (normalmente identificado por una pieza de plástico azul ), pruebe a usar un puerto USB 2.0.
- Reinicie el ordenador.
- Conecte la cámara a otro ordenador.
NOTA: Si un segundo ordenador no detecta la cámara, puede que sea defectuosa
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