En la versión 2022.3.242300 de G HUB, actualizamos la forma en que ejecutamos las macros con el objetivo de mejorar la integridad del juego en las partidas multijugador. Probamos más de 100 juegos para asegurarnos de que las macros seguían funcionando según lo previsto. 

Después del lanzamiento de 2022.3.242300, una pequeña cantidad de juegos no permitiría que G HUB ejecutara macros correctamente. Estamos trabajando en una solución para estos juegos afectados. 

Mientras tanto, hemos encontrado una solución alternativa. Si las macros ya no funcionan en un juego, asegúrese de que G HUB y el juego se ejecuten con el mismo nivel de privilegios. Si un juego se ejecuta con privilegios elevados, deberá ejecutar G HUB como administrador. Si un juego se ejecuta sin privilegios elevados, deberá ejecutar G HUB con normalidad.

NOTA: Es posible que esto no resuelva el problema para todos los juegos o aplicaciones.

Cómo verificar si su juego se ejecuta con privilegios elevados

1. Inicie el juego y vuelva a la pantalla de inicio de Windows

2. Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y haga clic en Administrador de tareas

3. En Administrador de tareas, haga clic en la pestaña Detalles

4. En Detalles, haga clic con el botón derecho en la fila superior y seleccione Seleccionar columnas

5. Desplácese hacia abajo y marque Elevados y luego haga clic en Aceptar

6. Localice el juego y compruebe si se muestra Sí o No debajo de Elevados

Si el juego muestra Sí, G HUB deberá ejecutarse como administrador para tener privilegios elevados. Si el juego muestra No, inicie G HUB como de costumbre.

Cómo ejecutar Logitech G HUB como administrador

1. Verifique que G HUB no se esté ejecutando haciendo clic con el botón derecho en la barra de tareas y haciendo clic en Administrador de tareas
2. En Administrador de tareas, compruebe si alguno de los siguientes procesos se está ejecutando en la pestañaProcesos:
1. Logitech G HUB
2. LGHUB Agent
3. LGHUB
3. Si alguno de estos se está ejecutando, haga clic con el botón derecho en ellos y haga clic en Finalizar tarea
4. Pulse la tecla del logotipo de Windows en su teclado para abrir el menú Inicio
5. Localice Logitech G HUB en el menú Inicio y haga clic con el botón derecho
6. Pase el ratón sobre Más y luego haga clic en Ejecutar como administrador

Puede usar macros una vez que G HUB y el juego se estén ejecutando en el mismo nivel de privilegios.

Las macros siguen sin funcionar con Logitech G HUB y el juego se ejecuta en el mismo nivel de privilegios

Si ha seguido los pasos anteriores y las macros aún no funcionan, envíe un ticket de asistencia con el nombre del juego y el nivel de privilegios en el que se ejecuta. Trabajaremos con los desarrolladores de juegos para intentar encontrar una solución para estos juegos.