Si conecta el ratón en un canal diferente o con un tipo de conexión diferente al ordenador que se configuró previamente en una red Flow, no podrá utilizar Flow en ese ordenador. Para resolver este problema, pruebe los siguientes pasos en ese equipo:
- Abra la aplicación Options+ y haga clic en el ratón con Flow. Visite la pestaña Flow, haga clic en más configuraciones y restablezca Flow
- Cierre la aplicación
-
Quite la carpeta de Flow
En Mac
Abra el Finder y, en los elementos de la barra de menú, haga clic en Ir -> Ir a la carpeta, introduzca~/Library/Application Support/LogiOptionsPlus y elimine la carpeta de Flow
En Windows
Abra el Explorador de archivos y vaya a C:\Usuarios\nombre-de-usuario\AppData\Local\LogiOptionsPlus y elimine la carpeta de Flow
- Reinicie el ordenador
- Abra la aplicación Options+ y vuelva a configurar Flow
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para la herramienta de actualización de firmware. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
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