La cámara web Logitech BRIO 500/501 admite vídeo Full HD (1080p) a 30 fotogramas por segundo. Si no ve una resolución de 1080p, es posible que su aplicación de videoconferencia admita hasta 720p o puede que haya un parámetro en la aplicación para configurar el vídeo con calidad HD. Compruebe los requisitos y la configuración de su aplicación.

Además, haga las siguientes comprobaciones:

• Ancho de banda USB: por ejemplo, uso de tres dispositivos Bluetooth simultáneamente
• Uso de CPU: por ejemplo, transferencias de archivos, streaming, comprobación de correo electrónico, exámenes con antivirus
• Ancho de banda de red: la velocidad de descarga de la conexión a Internet debería ser al menos de 3 Mbps