Una conexión a Internet débil o inestable puede provocar un retraso (de audio o de vídeo) al utilizar servicios de gaming de terceros en la nube, como Xbox Game Pass Ultimate o NVIDIA GeForce NOW.

Para tener la mejor experiencia de gaming posible en la nube:

1. Compruebe la velocidad de la conexión:
   • Verifique el requisito de velocidad mínima de conexión a Internet del servicio de gaming en la nube que esté usando.
   • Use las herramientas internas del servicio de gaming en la nube para probar la conexión de red.
2. Use una red Wi-Fi de 5 GHz:
   • Los principales servicios de streaming en la nube recomiendan 5 GHz.
   • Puede usar una red de 2,4 GHz, pero no se recomienda ya que otros dispositivos pueden afectar a su conexión inalámbrica.
   • Si tiene un enrutador de doble banda, es posible que tenga que habilitar o separar la red de 5 GHz. Consulte el sitio de asistencia técnica de su ISP o del fabricante del dispositivo para obtener más información.
3. Acérquese al enrutador:
   • Es posible que pueda mejorar su conexión de red acercándose al enrutador o a los extensores de Wi-Fi.
4. Reinicie su red:
   • Consulte el sitio de asistencia de su ISP o del fabricante del dispositivo para obtener más información sobre cómo reiniciar el enrutador.

Si continúan los problemas, póngase en contacto con su servicio de gaming en la nube.