Sustainability Navigation

Tuki

Tervetuloa Logitechin tukeen

Käsittelemme tällä hetkellä pidempiä vastausaikoja johtuen hiljattain tehdystä päivityksestä, joka on suunniteltu parantamaan kokemustasi. Jos et saa yhteyttä chattisi kautta, älä huoli – tiimimme ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse mahdollisimman pian. Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi!

Crayon ei näytä toimivan iPadin kanssa. Miten toimia?

Tuotteelle ei ole latauksia

Tuotteelle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Tälle tuotteelle ei ole saatavilla dokumentaatiota. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Tuotteelle ei ole varaosia

Tuotteelle ei ole saatavilla videoita.

Ohjelmistolle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Ohjelmistolle ei ole saatavilla asiakirjoja. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Ohjelmistolle ei ole saatavilla videoita.

  1. Tarkista, että käytät iPadia (vuoden 2018 tai sitä uudempaa iPad Prota, iPad Airia, iPad miniä tai iPadia). Nämä ovat ainoat laitteet, jotka ovat yhteensopivia Logitech Crayonin kanssa.

  2. Varmista, että iPad on päivitetty vähintään iOS-versioon 11.4. Versiotiedot löytyvät kohdasta Asetukset → Yleiset → Ohjelmisto.

  3. Poista yhteys kaikkiin aiemmin yhdistettyihin digitaalikyniin, kuten Apple Penciliin®, ennen kuin aloitat Crayonin käytön. Siirry iPadissa kohtaan Asetukset → Bluetooth → ja valitse laite, jonka yhteyden haluat poistaa. Jos et halua unohtaa muita digitaalikyniä, poista Bluetooth® käytöstä ennen Crayonin käyttöä.

  4. Työnnä virtapainike alas. Kun merkkivalo muuttuu vihreäksi, kynä on käyttövalmis. Jos LED muuttuu punaiseksi, lataa Crayon ennen käyttöä.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä laiteohjelmistopäivitystyökalua. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitech Preference Manageria. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitech Control Centeriä. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitechin yhteydenmuodostusohjelmaa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Unifying-ohjelmistoa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä SetPoint-ohjelmistoa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Usein esitetyt kysymykset

    • Tälle osastolle ei ole saatavilla tuotteita

    Tuotteelle ei ole latauksia

    Versiolle ei ole latauksia.

    Näytä kaikki lataukset

    Tuotekohtaiset puhelinnumerot

    Pääpuhelinnumerot