Jos mielestäsi osa tai mikään 12,9- ja 11-tuumaiselle iPad Prolle tarkoitetun Combo Touchin näppäimistä ei toimi, kokeile seuraavaa:
Yhdistä laite uudelleen iPadiin ja testaa näppäimistöä:

• Varmista, ettei iPadin, sisäpuolen ja irrotettavan näppäimistön Smart Connectorissa ole likaa tai roskaa.
• Varmista, että iPad on asetettu koteloon kunnolla, jotta Smart Connector osuu kohdalleen.
• Aseta iPad siten, että Smart Connector kiinnittyy (pieni magneetti pitää sen paikallaan).

Jos ongelma jatkuu, käynnistä iPad uudelleen. Uudelleenkäynnistys:

• Paina virta- ja kotipainikkeita pitkään, kunnes iPad käynnistyy uudelleen ja näkyviin tulee Applen logo.
• Varmista uudelleenkäynnistyksen jälkeen, että näppäimistö on yhdistetty iPadiin, ja testaa yhteys.

Varmista, että iPadin iPadOS-käyttöjärjestelmä on päivitetty uusimpaan versioon:

• Kytke iPad verkkolaitteeseen ja muodosta internet-yhteys Wi-Fi-yhteyden kautta.
• Napauta Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys.
• Napauta Lataa ja sitten Asenna ja noudata näyttöön tulevia ohjeita.
• Kun päivitykset on asennettu, iPad käynnistyy uudelleen.
• Varmista, että näppäimistö on yhdistetty, ja testaa yhteys.

Tarkista, että 12,9- ja 11-tuumaiselle iPad Prolle tarkoitetussa Logitech Combo Touchissa on uusin laiteohjelmisto:

• Lataa Logitech Control App Storesta näppäimistön kanssa käyttämälläsi iPadilla.
• Käynnistä Logitech Control -sovellus. Näet uudet laiteohjelmistopäivitykset, jos sellaisia on saatavilla.
• Voit ladata sovelluksen täältä, alla olevasta sovelluslogosta tai lukemalla QR-koodin iPadilla.