Jos et kuule ääntä, kun Xbox on Dolby Atmos -tilassa, toimi seuraavasti:

1. Varmista, että kuulokemikrofoni on telakoitu tukiasemaan ja että USB-johto yhdistää tukiaseman ja Xboxin.
2. Lataa maksuton Dolby Access -sovellus Xbox Storesta ja käynnistä se ensimmäisen kerran.
3. Sulje sovellus ja siirry ääniasetuksiin.
4. Valitse ylemmästä avattavasta valikosta Speaker audio (Kaiuttimen ääni) -kohdasta Dolby Atmos for Home Theater (Dolby Atmos kotiteattereille). Jos se ei ole käytettävissä, valitse Uncompressed (Pakkaamaton).
5. Valitse alemmasta valikosta Headset audio (Kuulokemikrofonin ääni) -kohdasta Dolby Atmos for headphones (Dolby Atmos kuulokkeille).
6. Laita kuulokemikrofoni päälle ja nosta se tukiasemasta.
7. Muutaman sekunnin kuluttua Xbox ilmoittaa, että kuulokemikrofoni on määritetty, ja Atmosin pitäisi nyt toimia A50:ssä/A50X:ssä.
8. Voit halutessasi palata Dolby Access -sovellukseen ja siirtyä Products (tuotteet) -välilehdelle. Dolby Atmos for headphones näyttää vihreällä merkillä, että se on käyttövalmis. Kuulokemikrofonin telakointi uudelleen siirtää Xboxin äänet automaattisesti kaiuttimiin.

Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä asiakastukeen.