Oireet:

• Vierityspyörän painike liikkuu, mutta sivua ei vieritetä.
• Osa eleistä ei toimi tai ne toimivat satunnaisesti.
• Vieritys tai eleet eivät toimi odotetulla tavalla.

Todennäköinen syy:

• mahdollinen laitteisto-ongelma
• käyttöjärjestelmän tai ohjelmiston asetukset.
• Kun olet asentanut ja/tai päivittänyt Logitech Options -ohjelmiston Mac OS Mojave -käyttöjärjestelmään tai sitä uudempaan, macOS pyytää sinua asettamaan käyttäjien oikeudet. Noudata näitä ohjeita.

Mahdolliset ratkaisut:

1. Puhdista vierityspyörä paineilmalla.
2. Varmista, että pyörä liikkuu eikä ole jumissa.
3. Tarkista, että Logitech-ohjelmistossa on valittu oikeat vieritys- ja eleasetukset:
   • Jos käytät Logitech Options -ohjelmistoa, napsauta tästä.
   • Jos käytät SetPoint-ohjelmistoa, napsauta tästä.
   • Jos käytät Logitech Control Center (LCC) -ohjelmistoa, napsauta tästä.
4. Varmista, että tuote tai vastaanotin on liitetty suoraan tietokoneeseen eikä keskittimeen, laajentimeen, kytkimeen tai vastaavaan.
5. Irrota/korjaa tai irrota/liitä laite uudelleen.
6. Päivitä laiteohjelmisto, jos päivitys on saatavilla. 
   
   • Jos käytät G HUBia: Käynnistä ohjelmisto, valitse laite aloitusnäytöstä ja siirry sitten asetuksiin. Jos laiteohjelmistopäivitys on saatavilla, sininen Päivitä-painike ilmestyy laiteohjelmistoversion alle näytön oikeaan yläkulmaan.
7. Vain Windowsissa – kokeile toista USB-porttia. Jos se auttaa, kokeile päivittää emolevyn USB-piirisarjan ohjain.
8. Kokeile hiirtä eri tietokoneella. Vain Windowsissa – jos vierityspyörä toimii toisella tietokoneella, ongelma voi johtua USB-piirisarjan ohjaimesta.

HUOMAUTUS: Jos sinulla on macOS Mojave 10.14 tai sitä uudempi käyttöjärjestelmä ja jos vierityspyöräsi lakkasi toimimasta Logitech Options -ohjelmiston asentamisen tai päivittämisen jälkeen, aseta käyttäjäoikeudet noudattamalla näitä ohjeita.