Kun kamera on offline-tilassa, Circle-sovelluksessa näkyy seuraava teksti:
- Varmista, että internetyhteytesi toimii. Internetpalveluntarjoajasi yhteys saattaa olla pois käytöstä tai siinä saattaa olla häiriöitä. Jos yhteys ei toimi, ota yhteys palveluntarjoajaan.
VIHJE: Jos laitteesi tukee mobiilidatan käyttöä, laita lentokonetila päälle ja laita sitten Wi-Fi-yhteys päälle selvittääksesi, toimiiko se. - Jos 2,4 GHz ei toimi ja käytössäsi on kaksitaajuuksinen reititin, kokeile vaihtaa 5 GHz:ään.
- Jos käytössä on akkuteline, varmista, että akku on ladattu.
- Irrota teline, kiinnitä se uudelleen kameraan ja liitä se sitten kunnolla pistorasiaan, joka on lähempänä reititintä tai langatonta tukiasemaa.
HUOMAUTUS: Akkutelinettä ei tarvitse liittää pistorasiaan käyttämällä mukana toimitettua USB-kaapelia ja verkkolaitetta, paitsi jos akku on tyhjä.- Kameran ja reitittimen välisen etäisyyden pitäisi olla 1,5–3 metriä. Kun olet ottanut kameran käyttöön, voit vähitellen siirtää sitä kauemmas reitittimestä tai langattomasta tukiasemasta.
- Varmista, että reitittimen ja kameran välissä on mahdollisimman vähän esteitä (kuten tiiliseiniä).
VIHJE: Jos käytät signaalinvahvistinta tai toistinta, siirrä se lähemmäksi reititintäsi.
- Vähennä väliaikaisesti samaan langattomaan verkkoon yhdistettyjen laitteiden määrää. Sammuta langattomat laitteet ja irrota Ethernet-kaapelit.
- Langattoman verkon asetukset ovat saattaneet muuttua. Jos äskettäin olet muuttanut langattoman verkon asetuksia tai hankkinut uuden reitittimen, kamera täytyy ehkä määrittää uudelleen. Kokeile palauttaa Circle 2 alkuasetuksiinsa. Tämän jälkeen voit määrittää sen uudelleen uutta (tai päivitettyä) langatonta verkkoa varten.
- Pienennä videon tarkkuus 720p:stä oletusarvoon360p.
- Voit muokata tarkkuutta napauttamalla Asetukset-valikossa Lisäasetukset.
- Varmista, että sinulla on Circle-mobiilisovelluksen uusin versio.
- Varmista, että sinulla on laiteohjelmiston uusin versio.
- Valitse Asetukset-valikosta Lisäasetukset ja sitten Päivitä laiteohjelmisto.
- Palauta Circle 2 alkuasetuksiinsa sen ollessa 1,5–3 metrin päässä reitittimestä.
- Avaa Asetukset-valikko, napauta Ohje ja napauta sitten Ota yhteyttä. Liitä mukaan seuraavat tiedot:
- selvitys siitä, milloin ongelma alkoi (esimerkiksi ensimmäisen asennuksen yhteydessä, laiteohjelmistopäivityksen jälkeen, sovelluspäivityksen jälkeen, käyttöjärjestelmäpäivityksen jälkeen tai internetpalveluntarjoajan tai internet-paketin vaihtamisen jälkeen).
- Lähetä diagnostiikkatiedot. Avaa Asetukset-valikko näytön vasemmasta ylälaidasta, napauta Ohje ja napauta sitten Lähetä diagnostiikka.
Usein esitetyt kysymykset
Tälle osastolle ei ole saatavilla tuotteita
Tuotteelle ei ole latauksia
Versiolle ei ole latauksia.
Näytä kaikki lataukset
Compatible Product
