Sustainability Navigation

Tuki

Tervetuloa Logitechin tukeen

Käsittelemme tällä hetkellä pidempiä vastausaikoja johtuen hiljattain tehdystä päivityksestä, joka on suunniteltu parantamaan kokemustasi. Jos et saa yhteyttä chattisi kautta, älä huoli – tiimimme ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse mahdollisimman pian. Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi!

Yönäkö ei toimi. Mitä vianmääritystoimia voin kokeilla?

Tuotteelle ei ole latauksia

Tuotteelle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Tälle tuotteelle ei ole saatavilla dokumentaatiota. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Tuotteelle ei ole varaosia

Tuotteelle ei ole saatavilla videoita.

Ohjelmistolle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Ohjelmistolle ei ole saatavilla asiakirjoja. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Ohjelmistolle ei ole saatavilla videoita.

Yönäkö toimii 4,5 metrin (15 jalan) etäisyydelle ja vaatii joissakin tapauksissa ulkopuolista valaistusta. Jos käytössä on ikkunakiinnitin, kameraa kannattaa käyttää ikkunatilassa (Asetukset-valikko > Kamerakiinnitin). 

Jos Circle-kameran yönäkö ei toimi, kokeile kytkeä yönäkö päälle ja pois (Asetukset-valikko > >Lisäasetukset > >Yönäkö). Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, suorita muutama yksinkertainen yönäkötesti:
  • Aseta kamera täysin pimeään paikkaan, esimerkiksi lipaston laatikkoon, ja katso käynnistyykö yönäkö (sinun pitäisi kuulla naksahdus ja nähdä punaisia LED-valoja objektiivin ympärillä, jos kamera on Circle, tai punainen merkkivalo kameramoduulin päällä, jos kamera on Circle 2). Laatikko simuloi yöajan valaistusolosuhteita.
  • Käynnistä kamera uudelleen:
    • Circle-kamerat: Siirrä kameran pohjassa oleva kytkin OFF-asentoon ja siirrä se sitten takaisin ON-asentoon. Kun kamera käynnistyy uudelleen, sinun pitäisi kuulla "naksahdus" käynnistyksen aikana. 
    • Circle 2 -kamerat: Irrota kiinnitin (tai ladattava akku) ja kameramoduulit ja kiinnitä moduulit sitten uudelleen.
Jos yönäkö ei vieläkään vaikuta toimivan normaalisti, ota meihin yhteyttä Circle-sovelluksen kautta. (Asetukset-valikko, > Ohje > Ota yhteyttä). Vihjeitä Circle 2 -kameran yönäön käyttöön ja parhaiden käyttöolojen luomiseen on artikkelissa Miten Circle 2:n yönäkö toimii parhaiten?
 

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä laiteohjelmistopäivitystyökalua. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitech Preference Manageria. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitech Control Centeriä. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitechin yhteydenmuodostusohjelmaa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Unifying-ohjelmistoa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä SetPoint-ohjelmistoa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Usein esitetyt kysymykset

    • Tälle osastolle ei ole saatavilla tuotteita

    Tuotteelle ei ole latauksia

    Versiolle ei ole latauksia.

    Näytä kaikki lataukset

    Tuotekohtaiset puhelinnumerot

    Pääpuhelinnumerot