Jos Flow-yhteyden muodostamisessa kahden tietokoneen välillä on vaikeuksia, toimi seuraavasti:

1. Tarkista, että molemmat järjestelmät on yhdistetty internetiin:
   • Avaa kummallakin tietokoneella verkkoselain ja tarkista internet-yhteys siirtymällä verkkosivulle.
2. Varmista, että molemmat tietokoneet on yhdistetty samaan verkkoon: 
   • Avaa Pääte: Mac: avaa Ohjelmat-kansio ja sitten Lisäohjelmat-kansio. Avaa Pääte.
   • Kirjoita Päätteeseen: Ifconfig
   • Tarkista ja merkitse muistiin IP-osoite ja Aliverkon peite. Varmista, että molemmat järjestelmät ovat samassa aliverkossa.
3. Lähetä järjestelmille ping-pyyntö IP-osoitteen mukaan ja varmista, että se toimii:
   • Avaa Pääte ja kirjoita ping <IP-osoite>  [<IP-osoite> on edellä vaiheessa 2 mainitun toisen tietokoneen IP-osoite].
4. Tarkista, että palomuuri ja portit on määritetty oikein:

   Flow-tekniikan käyttämät portit:

   TCP	59866
   UDP	59867,59868

   1. Avaa Pääte ja kirjoita seuraava komento nähdäksesi käytössä olevat portit:
      > sudo lsof +c15|grep IPv4
   2. Tämä on odotettu tulos, kun Flow käyttää oletusportteja:

      

      HUOMAUTUS: Flow käyttää yleensä oletusportteja, mutta jos kyseiset portit ovat jo toisen ohjelman käytössä, Flow saattaa käyttää muita portteja.
   3. Tarkista, että Logitech Options Daemon lisätään automaattisesti, kun Flow otetaan käyttöön:
      • Siirry kohtaan Järjestelmäasetukset > Suojaus ja yksityisyys.
      • Siirry Suojaus ja yksityisyys -kohdassa Palomuuri-välilehdelle. Varmista, että palomuuri on päällä, ja napsauta sitten Palomuurivalinnat. (HUOMAA: Saatat joutua napsauttamaan vasemmassa alakulmassa olevaa lukkoa tehdäksesi muutoksia, jotka vaativat sinua antamaan tilin salasanan.)
      HUOMAUTUS: MacOS-käyttöjärjestelmässä palomuurin oletusasetukset päästävät allekirjoitettujen ohjelmien avaamat portit palomuurin läpi.  Koska Logi Options on allekirjoitettu, sen lisäämisen pitäisi tapahtua automaattisesti ilman, että käyttäjälle näytetään kehotetta.
   4. Odotettu tulos: Molemmat Salli automaattisesti -vaihtoehdot on valittu oletuksena. Logitech Options Daemon lisätään luetteloruutuun automaattisesti, kun Flow otetaan käyttöön.

      

   5. Jos Logitech Options Daemonia ei näy, kokeile seuraavaa:
      • Poista Logitech Options -ohjelmiston asennus.
      • Käynnistä Mac uudelleen.
      • Asenna Logitech Options uudelleen.
   6. Poista virustorjuntaohjelma käytöstä ja asenna uudelleen:
      • Kokeile ensin poistaa virustorjuntaohjelma käytöstä ja asenna sitten Logitech Options uudelleen.
      • Kun Flow toimii, ota virustorjuntaohjelma uudelleen käyttöön.

Yhteensopivat virustorjuntaohjelmat