Oireet:
Mahdolliset ratkaisut:
- Logitech Options -aloitussivulla ei näy laitetta tai näyttö on musta
- Logitech Options jumiutuu etsimisvaiheeseen ja näytöllä näkyy pyörivä pyörä
Mahdolliset ratkaisut:
- Tarkista, toimiiko laite oikein käyttöjärjestelmässä. Jos sinulla on esimerkiksi hiiri, siirtyykö osoitin työpöydällä? Jos taas näppäimistö, voiko sillä kirjoittaa?
- Jos käytössäsi on Windows-järjestelmä, tarkista, näkyykö laite kohdassa Laitteet ja tulostimet. Jos laitetta ei näy, tarkista, näkyykö laitehallinnassa virheitä tai tunnistamattomia laitteita (tavallisesti keltainen huutomerkki).
- Jos sinulla on Mac-järjestelmä, osoita Apple-symbolia – Tietoja tästä Macista – Järjestelmäraportti – etsiLaitteisto-välilehdeltä kohta USB. Oikealla puolella näet USB-laitteen puunäkymän.
- Tarkista, onko .NET Framework ajan tasalla. Katso Microsoftin ohjeet täältä.
- Yritä asentaa Logitech Options, kun tietokone on puhtaan käynnistyksen tilassa (tämä poikkeaa käynnistämisestä vikasietotilaan). Kun suoritat puhtaan käynnistyksen, Windowsin käynnistyessä ladataan mahdollisimman pieni määrä ohjaimia ja käynnistysohjelmia. Näin voit päätellä, häiritseekö taustaohjelma ohjelman toimintaa. Katso Microsoftin ohjeet puhtaan käynnistyksen suorittamiseen täältä.
Usein esitetyt kysymykset
Näytä kaikki lataukset
Compatible Product
