Sustainability Navigation

Tuki

Tervetuloa Logitechin tukeen

Logitech Options -ohjelmiston musta näyttö, jumiutuminen etsintään, tai laitetta ei löydy

Muokattu {[{ formattedDate }]}

Tuotteelle ei ole latauksia

Tuotteelle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Tälle tuotteelle ei ole saatavilla dokumentaatiota. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Tuotteelle ei ole varaosia

Tuotteelle ei ole saatavilla videoita.

Ohjelmistolle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Ohjelmistolle ei ole saatavilla asiakirjoja. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Ohjelmistolle ei ole saatavilla videoita.

Oireet:
  • Logitech Options -aloitussivulla ei näy laitetta tai näyttö on musta
  • Logitech Options jumiutuu etsimisvaiheeseen ja näytöllä näkyy pyörivä pyörä

Mahdolliset ratkaisut:
  1. Tarkista, toimiiko laite oikein käyttöjärjestelmässä. Jos sinulla on esimerkiksi hiiri, siirtyykö osoitin työpöydällä? Jos taas näppäimistö, voiko sillä kirjoittaa?
    • Jos käytössäsi on Windows-järjestelmä, tarkista, näkyykö laite kohdassa Laitteet ja tulostimet. Jos laitetta ei näy, tarkista, näkyykö laitehallinnassa virheitä tai tunnistamattomia laitteita (tavallisesti keltainen huutomerkki).
    • Jos sinulla on Mac-järjestelmä, osoita Apple-symbolia – Tietoja tästä Macista – Järjestelmäraportti – etsiLaitteisto-välilehdeltä kohta USB. Oikealla puolella näet USB-laitteen puunäkymän.
  2. Tarkista, onko .NET Framework ajan tasalla. Katso Microsoftin ohjeet täältä.
  3. Yritä asentaa Logitech Options, kun tietokone on puhtaan käynnistyksen tilassa (tämä poikkeaa käynnistämisestä vikasietotilaan). Kun suoritat puhtaan käynnistyksen, Windowsin käynnistyessä ladataan mahdollisimman pieni määrä ohjaimia ja käynnistysohjelmia. Näin voit päätellä, häiritseekö taustaohjelma ohjelman toimintaa. Katso Microsoftin ohjeet puhtaan käynnistyksen suorittamiseen täältä.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä laiteohjelmistopäivitystyökalua. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitech Preference Manageria. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitech Control Centeriä. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitechin yhteydenmuodostusohjelmaa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Unifying-ohjelmistoa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä SetPoint-ohjelmistoa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Usein esitetyt kysymykset

    • Tälle osastolle ei ole saatavilla tuotteita

    Tuotteelle ei ole latauksia

    Versiolle ei ole latauksia.

    Näytä kaikki lataukset

    Tuotekohtaiset puhelinnumerot

    Pääpuhelinnumerot