Sustainability Navigation

Tuki

Tervetuloa Logitechin tukeen

Pahoittelemme, ettemme voi käsitellä maksuja tällä hetkellä. Työskentelemme ongelman parissa. Tarkista uudelleen tai ota yhteyttä haluamaasi paikalliseen jälleenmyyjään.

Laite ei lataudu tai akku tyhjenee liian nopeasti

Tuotteelle ei ole latauksia

Tuotteelle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Tälle tuotteelle ei ole saatavilla dokumentaatiota. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Tuotteelle ei ole varaosia

Tuotteelle ei ole saatavilla videoita.

Ohjelmistolle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Ohjelmistolle ei ole saatavilla asiakirjoja. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Ohjelmistolle ei ole saatavilla videoita.

Todennäköinen syy:
  • viallinen USB-johto
  • viallinen USB-portti tai verkkolaite
  • sisäisen akun vika
  • lepotila-ajastimen/laiteohjelmiston ongelma.

Oireet:
  • Hiireen ei tule virtaa.
  • Hiiri ei lataudu.
  • Akun kesto on lataamisen jälkeen lyhyt.
  • Hiirtä ei voi sammuttaa.

Mahdolliset ratkaisut:
  1. Kokeile toista USB-johtoa.
  2. Yhdistä toiseen USB-porttiin tai toiseen verkkolaitteeseen.
  3. Jos akku ei lataudu oikein tai hiirtä ei voi sammuttaa, ongelma voi olla laiteohjelmistossa. Etsi Logitech Options -ohjelmistossa laiteohjelmistopäivityksiä. Jos laiteohjelmiston päivittäminen ei ratkaise ongelmaa, ongelma voi olla laitteessa.

Usein esitetyt kysymykset

    • Tälle osastolle ei ole saatavilla tuotteita

    Tuotteelle ei ole latauksia

    Versiolle ei ole latauksia.

    Näytä kaikki lataukset

    Tuotekohtaiset puhelinnumerot

    Pääpuhelinnumerot